| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究目的、意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路、方法 | 第13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13-14页 |
| 1.5 小结 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-18页 |
| 2.1 ITIL理论应用研究 | 第15-16页 |
| 2.2 ISO 27001标准应用研究 | 第16-17页 |
| 2.3 小结ITIL和ISO理论结合小结 | 第17-18页 |
| 第三章 阿尔斯通公司问题现状 | 第18-26页 |
| 3.1 阿尔斯通公司(ALSTOM)简介 | 第18-19页 |
| 3.1.1 公司介绍 | 第18页 |
| 3.1.2 ALSTOM公司经营状况 | 第18页 |
| 3.1.3 公司组织构架 | 第18-19页 |
| 3.2 ALSTOM信息安全的若干问题 | 第19-25页 |
| 3.2.1 企业内部缺乏信息安全部门 | 第20页 |
| 3.2.2 员工安全意识薄弱 | 第20页 |
| 3.2.3 缺乏合理的企业资产管理 | 第20-21页 |
| 3.2.4 机房内部设备操作分工不明确 | 第21页 |
| 3.2.5 信息安全人力资源匮乏 | 第21页 |
| 3.2.6 流程化管理不规范 | 第21-24页 |
| 3.2.7 访问控制机制不健全 | 第24页 |
| 3.2.8 风险处理机制尚不完善 | 第24-25页 |
| 3.2.9 缺乏有效的安全事故管理机制 | 第25页 |
| 3.2.10 业务连续性建设方面处于初级状态 | 第25页 |
| 3.3 小结 | 第25-26页 |
| 第四章 阿尔斯通公司基于ISO27001标准的信息安全管理改进方案 | 第26-43页 |
| 4.1 信息安全组织 | 第26-28页 |
| 4.2 信息安全策略 | 第28-29页 |
| 4.3 资产管理 | 第29页 |
| 4.4 物理和环境安全管理 | 第29-30页 |
| 4.5 人力资源安全 | 第30页 |
| 4.6 公司变更管理 | 第30-31页 |
| 4.7 访问控制管理 | 第31-35页 |
| 4.8 数据安全性管理 | 第35-37页 |
| 4.9 信息安全事故管理 | 第37-39页 |
| 4.10 业务连续性管理 | 第39页 |
| 4.11 运维管理优化管理 | 第39-42页 |
| 4.12 小结 | 第42-43页 |
| 第五章 结论与展望 | 第43-44页 |
| 5.1 主要结论 | 第43页 |
| 5.2 研究展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 作者和导师简介 | 第47-48页 |
| 论文答辩委员会决议书 | 第48-49页 |