| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 烟草行业经营业绩与人员素质现状 | 第10页 |
| 1.1.2 烟草行业面临的挑战 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文的技术路线 | 第15-16页 |
| 2 理论基础 | 第16-34页 |
| 2.1 企业培训基本理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 企业培训的相关概念界定 | 第16页 |
| 2.1.2 企业培训的特征 | 第16-17页 |
| 2.1.3. 企业培训的主要类型 | 第17-18页 |
| 2.1.4 企业培训的作用 | 第18-19页 |
| 2.2 知识管理的相关理论 | 第19-25页 |
| 2.2.1 知识的内涵及分类 | 第19-20页 |
| 2.2.2 知识管理的内涵 | 第20-22页 |
| 2.2.3 知识管理的实施 | 第22-25页 |
| 2.3 知识螺旋理论 | 第25-28页 |
| 2.3.1 知识螺旋的含义 | 第25-27页 |
| 2.3.2 知识螺旋与知识管理 | 第27-28页 |
| 2.4 E-Learning 的相关理论 | 第28-34页 |
| 2.4.1 E-Learning 的定义 | 第28-29页 |
| 2.4.2 E-Learning 的特点 | 第29-30页 |
| 2.4.3 E-Learning 不足之处 | 第30页 |
| 2.4.4 E-Learning 的优势 | 第30-31页 |
| 2.4.5 知识管理与 E-Learning 整合 | 第31-34页 |
| 3 山东烟草公司员工培训现状及存在问题 | 第34-42页 |
| 3.1 山东烟草基本情况 | 第34-35页 |
| 3.2 山东烟草公司员工培训现状 | 第35-39页 |
| 3.2.1 山东烟草公司员工培训基本情况 | 第35页 |
| 3.2.2 山东烟草公司现有培训项目 | 第35-39页 |
| 3.3 山东烟草公司员工培训存在问题剖析 | 第39-42页 |
| 3.3.1 山东烟草公司员工培训存在的问题 | 第39-41页 |
| 3.3.2 原因剖析 | 第41-42页 |
| 4 基于知识管理的山东烟草 E-learning 培训系统模式 | 第42-55页 |
| 4.1 知识管理目标的人才培养 | 第42-43页 |
| 4.1.1 知识管理目标 | 第42页 |
| 4.1.2 知识螺旋的启示 | 第42-43页 |
| 4.2 烟草员工培训的知识需求分析 | 第43-48页 |
| 4.2.1 烟草企业培训知识需求 | 第43页 |
| 4.2.2 基于岗位的知识需求 | 第43-48页 |
| 4.3 山东烟草培训现有模式 | 第48-50页 |
| 4.3.1 线下培训模式 | 第48-49页 |
| 4.3.2 线上培训模式 | 第49-50页 |
| 4.4 基于知识管理的山东烟草 E-learning 培训系统新模式构想 | 第50-55页 |
| 4.4.1 0&O(Online & Offline)混合模式 | 第50-51页 |
| 4.4.2 E-learning 培训模式平台支撑 | 第51页 |
| 4.4.3 知识积累的培训模式 | 第51-53页 |
| 4.4.4 知识分享的培训模式 | 第53-55页 |
| 5 基于知识管理的山东烟草 E-learning 培训系统平台构建 | 第55-64页 |
| 5.1 山东烟草 E-learning 培训系统平台设计 | 第55-56页 |
| 5.1.1 设计思想 | 第55页 |
| 5.1.2 设计原则 | 第55-56页 |
| 5.2 山东烟草 E-learning 培训系统平台基本架构 | 第56-60页 |
| 5.2.1 业务模块 | 第56-57页 |
| 5.2.2 系统支撑平台 | 第57-59页 |
| 5.2.3 考核措施 | 第59-60页 |
| 5.3 山东烟草 E-learning 培训系统平台实施与管理 | 第60-64页 |
| 5.3.1 平台实施 | 第60-62页 |
| 5.3.2 平台管理 | 第62-64页 |
| 6 结论 | 第64-66页 |
| 6.1 贡献 | 第64页 |
| 6.2 局限性 | 第64页 |
| 6.3 进一步研究方向 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |
| 发表的学术论文 | 第69-70页 |
