| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 流程银行再造相关理论的发展与应用 | 第9-11页 |
| 第二章 我国商业银行发展概要 | 第11-15页 |
| 一、我国商业银行的发展历史概要 | 第11-12页 |
| 二、新时期下我国商业银行的改革与转型 | 第12-15页 |
| 第三章 国内中小银行流程再造的内容与困难 | 第15-22页 |
| 一、流程再造的的内容 | 第16-17页 |
| 二、中小银行实施流程银行建设的主要困难 | 第17-20页 |
| 三、流程再造面临的阻力 | 第20-22页 |
| 第四章 基于流程银行理论的授信业务流程再造实证研究 | 第22-42页 |
| 一、中小银行授信业务普遍存在的问题分析 | 第23-25页 |
| 二、某商业银行所处环境分析 | 第25-26页 |
| 三、基于流程银行理论的业务流程再造 | 第26-36页 |
| 四、再造后的授信业务流程 | 第36-40页 |
| 五、业务流程再造的绩效评价 | 第40-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第46页 |