| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 相关概念 | 第11-14页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.4 研究综述 | 第15-18页 |
| 2 学生服管理的主要内容及目标意义——组织传播的视角 | 第18-29页 |
| 2.1 学生服管理的主要内容和目标 | 第18-19页 |
| 2.2 国内外学生服的发展现状 | 第19-23页 |
| 2.2.1 国内学生服发展状况 | 第19-21页 |
| 2.2.2 国外学生服发展状况 | 第21-23页 |
| 2.3 宁波学生服的发展现状 | 第23-29页 |
| 2.3.1 宁波学生服发展状况 | 第23-24页 |
| 2.3.2 当前存在困境与发展难题 | 第24-29页 |
| 3 组织传播对于学生服管理的重要作用 | 第29-36页 |
| 3.1 研究组织传播的重要意义 | 第29-31页 |
| 3.1.1 组织传播的意义 | 第29-30页 |
| 3.1.2 组织传播对组织及其管理者的意义 | 第30页 |
| 3.1.3 组织传播对学生服管理的重要意义 | 第30-31页 |
| 3.2 学生服管理中的组织传播 | 第31-32页 |
| 3.2.1 学生服管理中的影响因素 | 第31页 |
| 3.2.2 组织传播对学生服管理的影响 | 第31-32页 |
| 3.3 宁波学生服管理中的组织传播类型 | 第32-36页 |
| 3.3.1 宁波学生服管理中的组织类型 | 第32-33页 |
| 3.3.2 宁波学生服管理中的组织传播类型 | 第33-36页 |
| 4 宁波学生服管理中的组织传播问题 | 第36-51页 |
| 4.1 宁波学生服管理中的组织内传播问题 | 第36-40页 |
| 4.1.1 管理理念未统一,共同目标未建立 | 第36-38页 |
| 4.1.2 组织内纵向传播的信息过滤问题 | 第38-39页 |
| 4.1.3 组织内缺乏有效的价值观传播 | 第39-40页 |
| 4.2 宁波学生服管理中的组织间传播问题 | 第40-46页 |
| 4.2.1 上行传播缺乏有效的信息输入 | 第41-43页 |
| 4.2.2 组织间缺乏有效的沟通与传播机制 | 第43-45页 |
| 4.2.3 传播速度和效果难以适应新媒体时代要求 | 第45-46页 |
| 4.3 宁波学生服管理中的组织外传播问题 | 第46-51页 |
| 4.3.1 宣传工作不到位,组织形象有差距 | 第46-48页 |
| 4.3.2 舆论引导不到位,危机应对能力弱 | 第48-49页 |
| 4.3.3 忽视关键性信息输出,社会满意度不高 | 第49-51页 |
| 5 宁波学生服管理中组织传播的优化策略 | 第51-60页 |
| 5.1 宁波学生服管理中组织内传播的优化策略 | 第51-53页 |
| 5.1.1 建立一致性,促进组织融合 | 第51页 |
| 5.1.2 强化沟通机制,改善传播氛围 | 第51-52页 |
| 5.1.3 建立良好的组织价值观传播机制 | 第52-53页 |
| 5.2 宁波学生服管理中组织间传播的优化策略 | 第53-56页 |
| 5.2.1 以下行方式疏通上行传播渠道 | 第53-54页 |
| 5.2.2 从以纵向传播为主到以横向传播为主 | 第54-55页 |
| 5.2.3 合理运用新媒体,促进组织间协作 | 第55-56页 |
| 5.3 宁波学生服管理中组织外传播的优化策略 | 第56-60页 |
| 5.3.1 加强组织宣传工作,树立组织良好形象 | 第56-57页 |
| 5.3.2 加强公共舆论引导,提高危机管理能力 | 第57-58页 |
| 5.3.3 优化学生服设计,有效提升社会满意度 | 第58-60页 |
| 6 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |