| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 医疗行业软件外包的现状及问题分析 | 第10-11页 |
| 1.3 课题的研究目标 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的主要内容及研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 IT 外包项目的特点及一般管理过程 | 第14-22页 |
| 2.1 IT 外包的内涵 | 第14页 |
| 2.2 IT 项目外包的种类 | 第14-16页 |
| 2.3 IT 外包特性 | 第16-18页 |
| 2.4 IT 外包项目全过程流程管理 | 第18-21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 SA-CMM 模型 | 第22-27页 |
| 3.1 软件获取能力成熟度模型概述 | 第22页 |
| 3.2 软件获取能力成熟度模型分析 | 第22-24页 |
| 3.3 软件获取能力成熟度模型探讨 | 第24-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第四章 目前医疗行业软件外包项目的管理过程及其问题分析 | 第27-32页 |
| 4.1 目前医疗行业IT 外包项目的管理过程及方式 | 第27-28页 |
| 4.2 项目启动阶段 | 第28页 |
| 4.3 供应商选择阶段 | 第28页 |
| 4.4 项目开发管理阶段 | 第28-29页 |
| 4.5 项目验收阶段 | 第29页 |
| 4.6 项目收尾阶段 | 第29页 |
| 4.7 医院IT 外包项目存在的问题分析 | 第29-31页 |
| 4.8 本章小结 | 第31-32页 |
| 第五章 医疗行业软件外包项目管理的优化模型 | 第32-59页 |
| 5.1 医院信息管理系统外包管理流程 | 第32页 |
| 5.2 项目策划阶段 | 第32-36页 |
| 5.2.1 项目需求分析 | 第33-34页 |
| 5.2.2 IT 外包项目决策 | 第34-35页 |
| 5.2.3 外包项目招标 | 第35页 |
| 5.2.4 合同签订 | 第35-36页 |
| 5.3 项目实施过程管理阶段 | 第36-56页 |
| 5.3.1 需求管理 | 第36-41页 |
| 5.3.2 合同执行管理 | 第41-43页 |
| 5.3.3 跟踪监控管理 | 第43-53页 |
| 5.3.4 协调管理 | 第53-56页 |
| 5.4 项目收尾阶段 | 第56-58页 |
| 5.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 医院信息管理系统外包项目实践 | 第59-70页 |
| 6.1 项目背景 | 第59页 |
| 6.2 项目策划阶段 | 第59-61页 |
| 6.3 项目实施管理阶段 | 第61-66页 |
| 6.4 项目收尾阶段 | 第66-67页 |
| 6.5 医院信息管理系统外包流程优化管理模式比较 | 第67-69页 |
| 6.6 本章小结 | 第69-70页 |
| 第七章 总结与展望 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录1 医院信息化项目实施计划 | 第74-77页 |
| 附录2 医院信息管理系统外包管理表格 | 第77-86页 |
| 附录3 医院通过公开招标选择承包商的评价体系 | 第86-89页 |
| 附录4 医院信息管理系统使用满意度调查表 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第91页 |