| 目录 | 第4-7页 |
| CONTENT | 第7-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容、方法及框架 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第15-16页 |
| 1.4 本文的创新和不足 | 第16-17页 |
| 第2章 现金管理业务的理论基础及发展状况 | 第17-21页 |
| 2.1 现金管理业务的理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1.1 现金业务的基本概念 | 第17页 |
| 2.1.2 现金管理的理论基础 | 第17-18页 |
| 2.1.3 商业银行现金管理服务 | 第18-19页 |
| 2.2 现金管理业务发展概述 | 第19-21页 |
| 2.2.1 国外发展情况 | 第19-20页 |
| 2.2.2 国内发展情况 | 第20-21页 |
| 第3章 国内个人客户现金管理产品的分析及经验借鉴 | 第21-58页 |
| 3.1 国内商业银行个人客户现金管理产品调研 | 第21-34页 |
| 3.1.1 中国工商银行 | 第21-26页 |
| 3.1.2 招商银行 | 第26-30页 |
| 3.1.3 北京银行 | 第30-34页 |
| 3.2 国内商业银行现金管理方案规则对比分析 | 第34-36页 |
| 3.2.1 账户管理 | 第34-35页 |
| 3.2.2 日常管家 | 第35页 |
| 3.2.3 现金增利 | 第35-36页 |
| 3.2.4 短期融资 | 第36页 |
| 3.3 建设银行个人客户现金管理相关产品与服务现状分析 | 第36-47页 |
| 3.3.1 建设银行个人产品与服务信息总览 | 第36-37页 |
| 3.3.2 建设银行个人产品分析 | 第37-46页 |
| 3.3.3 建设银行个人产品与服务问题及原因分析 | 第46-47页 |
| 3.4 建设银行个人客户现金管理客户需求调研 | 第47-58页 |
| 3.4.1 建设银行个人客户现金管理需求调研实施情况 | 第47页 |
| 3.4.2 建设银行个人客户现金管理需求调研内容分析 | 第47-55页 |
| 3.4.3 建设银行个人客户现金管理需求调研总结 | 第55-58页 |
| 第4章 建设银行个人客户现金管理产品模型设计 | 第58-79页 |
| 4.1 模型设计概述 | 第58-59页 |
| 4.1.1 模型设计原则 | 第58页 |
| 4.1.2 产品的目的和定义 | 第58-59页 |
| 4.1.3 顶层流程设计 | 第59页 |
| 4.2 综合账户管理服务的设计 | 第59-62页 |
| 4.2.1 业务描述 | 第59-60页 |
| 4.2.2 优、劣势分析 | 第60页 |
| 4.2.3 业务流程 | 第60页 |
| 4.2.4 业务规则 | 第60-62页 |
| 4.3 资金归集与划转服务的设计 | 第62-66页 |
| 4.3.1 业务描述 | 第62-63页 |
| 4.3.2 优、劣势分析 | 第63页 |
| 4.3.3 业务流程 | 第63页 |
| 4.3.4 业务规则 | 第63-66页 |
| 4.4 现金增利服务的设计 | 第66-69页 |
| 4.4.1 业务描述 | 第66页 |
| 4.4.2 优、劣势分析 | 第66-67页 |
| 4.4.3 业务流程 | 第67页 |
| 4.4.4 业务规则 | 第67-69页 |
| 4.5 产品快速赎回服务的设计 | 第69-72页 |
| 4.5.1 业务描述 | 第69页 |
| 4.5.2 优、劣势分析 | 第69-70页 |
| 4.5.3 业务流程 | 第70页 |
| 4.5.4 业务规则 | 第70-72页 |
| 4.6 日常支付管理服务的设计 | 第72-74页 |
| 4.6.1 业务描述 | 第72页 |
| 4.6.2 优、劣势分析 | 第72-73页 |
| 4.6.3 业务流程 | 第73页 |
| 4.6.4 业务规则 | 第73-74页 |
| 4.7 交易补款服务的设计 | 第74-76页 |
| 4.7.1 业务描述 | 第74-75页 |
| 4.7.2 优、劣势分析 | 第75-76页 |
| 4.7.3 业务流程 | 第76页 |
| 4.7.4 业务规则 | 第76页 |
| 4.8 综合账单服务的设计 | 第76-79页 |
| 4.8.1 业务描述 | 第76-77页 |
| 4.8.2 优、劣势分析 | 第77页 |
| 4.8.3 业务流程 | 第77页 |
| 4.8.4 业务规则 | 第77-79页 |
| 第五章 结论及建议 | 第79-82页 |
| 5.1 个人客户现金管理改进后的效果及展望 | 第79-80页 |
| 5.1.1 改进后的效果 | 第79页 |
| 5.1.2 改进后的意义 | 第79-80页 |
| 5.2 进一步改进的方向 | 第80-82页 |
| 5.2.1 采用“虚拟现金池” | 第80-81页 |
| 5.2.2 创新服务尚需加强 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-84页 |
| 感谢 | 第84-85页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第85页 |
