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基于顾客感知价值的地域文化型主题酒店室内设计研究--以苏州为样本来源地

中文摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第9-15页
    1.1 研究背景第9-10页
        1.1.1 消费者需求层次的提高第9页
        1.1.2 酒店内在竞争力的转换第9-10页
        1.1.3 时代对地域文化的诉求第10页
        1.1.4 顾客感知价值的探究日益得到酒店业的关注第10页
    1.2 研究的目的及意义第10-12页
        1.2.1 研究目的第10-11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 研究方法第12页
        1.3.1 文献研究法第12页
        1.3.2 观察与访谈第12页
        1.3.3 问卷调查法第12页
        1.3.4 统计分析法第12页
    1.4 研究的技术路线与内容第12-15页
2 文献综述第15-41页
    2.1 主题酒店相关研究第15-33页
        2.1.1 主题酒店的起源与定义第15-17页
        2.1.2 主题酒店的分类第17-21页
        2.1.3 主题酒店在国内的发展第21-22页
        2.1.4 地域文化型主题酒店的特征与发展现状第22-26页
        2.1.5 地域文化型主题酒店案例研究第26-33页
    2.2 顾客感知价值相关研究第33-41页
        2.2.1 顾客感知价值的定义第33-37页
        2.2.2 顾客感知价值的层次性和情境性第37-38页
        2.2.3 顾客感知价值对顾客满意和顾客行为的影响第38-41页
3 研究设计第41-56页
    3.1 研究的方法与步骤第41页
    3.2 观察与访谈第41-45页
        3.2.1 观察第42-44页
        3.2.2 访谈第44-45页
    3.3 立论基础、研究模型与研究假设第45-50页
        3.3.1 立论基础第45-47页
        3.3.2 研究模型第47-50页
        3.3.3 研究假设第50页
    3.4 问卷的设计与修正第50-54页
        3.4.1 问卷结构第50-52页
        3.4.2 预测问卷调查第52页
        3.4.3 正式问卷调查第52-54页
    3.5 问卷的发放与分析方法第54-56页
        3.5.1 问卷的发放第54页
        3.5.2 数据分析方法第54-56页
4 统计结果与分析第56-77页
    4.1 样本描述第56-59页
    4.2 地域文化型主题酒店主题文化表达要素研究第59-66页
        4.2.1 信度分析第60页
        4.2.2 因子分析第60-63页
        4.2.3 统计分析第63-64页
        4.2.4 方差分析第64-66页
    4.3 顾客属性对顾客主题氛围体验、顾客感知价值和顾客行为倾向的差异分析第66-73页
        4.3.1 性别对各变量的独立样本T检验第67页
        4.3.2 年龄对各变量的单因素方差分析第67-70页
        4.3.3 受教育程度对各变量的单因素方差分析第70-72页
        4.3.4 职业对各变量的单因素方差分析第72-73页
    4.4 顾客主题氛围体验、感知价值与行为倾向的相关分析第73-74页
        4.4.1 顾客主题氛围体验与顾客感知价值的相关分析第73页
        4.4.2 顾客主题氛围体验与顾客行为倾向的相关分析第73-74页
        4.4.3 顾客感知价值与顾客行为倾向的相关分析第74页
    4.5 地域文化型主题酒店主题文化室内设计表达优劣势分析第74-77页
5 研究结果讨论与对策分析第77-92页
    5.1 假设检验第77页
    5.2 模型检验第77-78页
    5.3 结果讨论第78-80页
    5.4 对策分析第80-92页
        5.4.1 准确定位市场第80-81页
        5.4.2 准确定位主题第81-83页
        5.4.3 合理利用室内设计各要素表达文化主题第83-90页
        5.4.4 提升顾客主题体验,创造顾客感知价值第90-92页
6 总结与展望第92-94页
    6.1 研究的创新点第92页
        6.1.1 研究内容的创新第92页
        6.1.2 研究模型的创新第92页
        6.1.3 研究方法的创新第92页
    6.2 研究的不足第92-93页
    6.3 研究的后续展望第93-94页
参考文献第94-103页
附录1 访谈提纲第103-104页
附录2 预测问卷第104-106页
附录3 正式问卷第106-108页
攻读硕士学位期间公开发表的论文第108-109页
致谢第109-110页

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