| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 论文的研究背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的理论及实践意义 | 第9-10页 |
| 1.2 论文的基本思路和主要内容 | 第10-12页 |
| 1.2.1 论文的基本思路 | 第10-11页 |
| 1.2.2 主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3 本研究所采用的主要研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 文献调研法 | 第12页 |
| 1.3.2 社会网络分析法 | 第12页 |
| 1.3.3 层次分析法 | 第12页 |
| 1.3.4 交叉研究法 | 第12-13页 |
| 1.4 创新之处 | 第13-14页 |
| 2 国内外相关文献综述 | 第14-18页 |
| 2.1 知识流失 | 第14-15页 |
| 2.2 中小企业知识流失严重的原因研究综述 | 第15-16页 |
| 2.3 知识流失风险评价体系研究综述 | 第16-17页 |
| 2.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 3 中小企业知识流失风险评价体系的构建 | 第18-28页 |
| 3.1 中小企业知识流失风险评价体系的建立原则 | 第18-19页 |
| 3.1.1 科学性为本 | 第18页 |
| 3.1.2 可操作性为先 | 第18页 |
| 3.1.3 系统性为主导 | 第18页 |
| 3.1.4 典型性为落脚点 | 第18-19页 |
| 3.2 中小企业知识流失风险评价体系的研究步骤 | 第19-20页 |
| 3.3 中小企业知识流失风险评价体系构建 | 第20-24页 |
| 3.3.1 社会网络分析法概述 | 第20-21页 |
| 3.3.2 知识流失风险评价体系整体框架设计 | 第21-24页 |
| 3.4 中小企业知识流失风险评价体系数学矩阵的构建 | 第24-26页 |
| 3.5 中小企业知识流失风险评价体系指标权重赋值 | 第26-27页 |
| 3.6 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 中小企业知识流失风险评价指标体系应用案例 | 第28-41页 |
| 4.1 数据与工具 | 第28-39页 |
| 4.1.1 评价对象的选取和基本情况 | 第28-31页 |
| 4.1.2 中小企业知识流失风险评价体系实例运用 | 第31-39页 |
| 4.2 案例研究结果分析 | 第39-41页 |
| 5 中小企业知识流失的对策与建议 | 第41-48页 |
| 5.1 建立共享型、学习型、以人为本的企业文化 | 第41-43页 |
| 5.1.1 建立共享型企业文化 | 第41-42页 |
| 5.1.2 建立学习型企业文化 | 第42页 |
| 5.1.3 建立以人为本的企业文化 | 第42-43页 |
| 5.2 建立完善的知识管理链 | 第43-45页 |
| 5.2.1 建立知识管理团队 | 第43-44页 |
| 5.2.2 建立知识管理系统 | 第44-45页 |
| 5.2.3 建立知识流失风险管控体系 | 第45页 |
| 5.3 完善各项人事制度 | 第45-48页 |
| 5.3.1 分配制度 | 第45-46页 |
| 5.3.2 内部人才流动制度和师徒帮带制度 | 第46页 |
| 5.3.3 招聘及人才储备制度 | 第46页 |
| 5.3.4 职业生涯管理制度 | 第46页 |
| 5.3.5 离职制度 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |