| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、研究背景 | 第9-12页 |
| 二、调研的准备和实施 | 第12-13页 |
| （一）调研目的 | 第12页 |
| （二）调研内容 | 第12页 |
| （三）调研方法 | 第12页 |
| （四）调研对象 | 第12页 |
| （五）抽样方法及样本量的确定 | 第12-13页 |
| 三、微信支付使用行为调查数据分析 | 第13-46页 |
| （一）受访者背景信息分布 | 第13-16页 |
| （二）微信支付使用行为调查数据分析 | 第16-46页 |
| 1.微信支付的基本使用情况 | 第17-21页 |
| 2.不同人口变项与微信支付使用行为之交叉分析 | 第21-34页 |
| 3.微信支付与支付宝的比较状况 | 第34-36页 |
| 4.不同人口变项与微信支付对比支付宝之交叉分析 | 第36-43页 |
| 5.对微信支付的满意程度 | 第43-45页 |
| 6. 微信支付的提升空间 | 第45-46页 |
| 四、“使用与满足”理论视角下的微信支付动机分析 | 第46-48页 |
| （一）“使用与满足”理论 | 第46-47页 |
| （二）微信支付的“使用与满足” | 第47-48页 |
| 五、结论与建议 | 第48-52页 |
| （一）结论 | 第48-50页 |
| （二）建议 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录：问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |