| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 导论 | 第10-17页 |
| （一）问题的提出和研究意义 | 第10-11页 |
| 1、研究背景 | 第10页 |
| 2、理论意义 | 第10-11页 |
| 3、实践意义 | 第11页 |
| （二）文献综述 | 第11-14页 |
| （三）研究方法 | 第14-15页 |
| 1、文献研究法 | 第14页 |
| 2、问卷调查法 | 第14页 |
| 3、访谈法 | 第14页 |
| 4、实证分析法 | 第14-15页 |
| （四）研究内容 | 第15页 |
| （五）创新之处与研究困难 | 第15页 |
| （六）研究工作具备的条件 | 第15-17页 |
| 1、具备的主观条件 | 第15-16页 |
| 2、有利的客观条件 | 第16-17页 |
| 一、公务员激励机制的概念和理论基础 | 第17-24页 |
| （一）公务员的概念 | 第17页 |
| （二）激励与激励机制的概念 | 第17-18页 |
| （三）公务员激励机制的概念和内容 | 第18-20页 |
| （四）激励机制的理论基础 | 第20-22页 |
| 1、关于人性的假设 | 第20-21页 |
| 2、需要层次理论 | 第21页 |
| 3、双因素理论 | 第21页 |
| 4、期望理论 | 第21-22页 |
| 5、公平理论 | 第22页 |
| （五）管理学中的激励方法借鉴 | 第22-23页 |
| 1、管理学家理论上给予的激励员工建议 | 第22-23页 |
| 2、管理者在实践中积累的激励员工方法 | 第23页 |
| （六）公务员激励机制建设的作用和意义 | 第23-24页 |
| 二、苏州国税系统公务员激励机制现状 | 第24-33页 |
| （一）苏州国税系统公务员队伍简介、工作特点 | 第24-25页 |
| （二）对苏州国税系统公务员激励机制的问卷调查情况 | 第25-28页 |
| 1、问卷对象及回收情况 | 第25-26页 |
| 2、调查问卷的主要内容 | 第26-28页 |
| 3、问卷调查资料的统计整理 | 第28页 |
| （三）苏州国税系统公务员激励机制的主要构成 | 第28-30页 |
| 1、差异化的薪酬机制 | 第28-29页 |
| 2、年度评优机制 | 第29页 |
| 3、教育培训机制 | 第29-30页 |
| 4、竞争性职务晋升机制 | 第30页 |
| 5、机关组织绩效管理机制 | 第30页 |
| （四）苏州国税系统公务员激励机制运作的成效 | 第30-33页 |
| 三、苏州国税系统公务员激励机制存在的问题 | 第33-39页 |
| （一）激励机制不健全的表现 | 第33-37页 |
| 1、激励制度建设相对滞后 | 第33-37页 |
| 2、激励制度执行存在不足 | 第37页 |
| （二）激励机制局部失灵造成的危害 | 第37-39页 |
| 四、新形势下影响国税系统公务员激励机制运行的因素 | 第39-44页 |
| （一）客观政治经济形势新变化的影响 | 第39-40页 |
| （二）公务员需求呈现个性化和显著的代际差异 | 第40-43页 |
| （三）管理理念和管理体制方面的制约因素 | 第43-44页 |
| 1、管理理念和方式尚未变革 | 第43页 |
| 2、体制机制限制尚未突破 | 第43-44页 |
| 五、健全苏州国税系统公务员激励机制的对策建议 | 第44-53页 |
| （一）健全苏州国税系统公务员激励机制应遵循的基本原则 | 第44-45页 |
| 1、组织目标与个人目标相结合原则 | 第44页 |
| 2、与被激励者需求相吻合原则 | 第44页 |
| 3、准确性原则 | 第44-45页 |
| 4、及时性原则 | 第45页 |
| 5、物质激励与精神激励相结合原则 | 第45页 |
| （二）健全苏州国税系统公务员激励机制应遵循的基本途径 | 第45-50页 |
| 1、以重塑理念为出发点，实现立体式激励 | 第45-47页 |
| 2、以需求引导为着力点，开展针对性激励 | 第47-48页 |
| 3、以完善举措为关键点，注重时效性激励 | 第48-49页 |
| 4、以文化建设为创新点，融入情感化激励 | 第49-50页 |
| （三）推进苏州国税系统公务员激励机制有效运作的保障措施 | 第50-53页 |
| 1、公务员激励体系的整体完善 | 第50-51页 |
| 2、更好地融入地方政府管理体系 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附件 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
