| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 零售行业发展和现状 | 第11-12页 |
| 1.1.2 移动互联网改变传统营销 | 第12页 |
| 1.1.3 S企业转型之路 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究目标、研究内容及创新点 | 第13-14页 |
| 1.3.1 论文研究目标 | 第13页 |
| 1.3.2 论文研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.3 论文创新点 | 第14页 |
| 1.4 研究方法与论文研究框架 | 第14-16页 |
| 1.4.1 论文研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 论文研究框架 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念及理论概述 | 第16-27页 |
| 2.1 移动互联网概述 | 第16页 |
| 2.2 移动互联网用户行为变化 | 第16-17页 |
| 2.3 移动互联网营销特点 | 第17-18页 |
| 2.4 O2O模式的概述 | 第18-23页 |
| 2.4.1 Online to Offline模式 | 第18-19页 |
| 2.4.2 Offline to Online模式 | 第19页 |
| 2.4.3 O2O能解决传统零售行业的问题 | 第19-20页 |
| 2.4.4 国内外零售O2O模式的现状 | 第20-23页 |
| 2.5 营销模型理论概述 | 第23-27页 |
| 2.5.1 外部环境与市场竞争分析理论 | 第23-24页 |
| 2.5.2 内部资源与能力分析理论 | 第24页 |
| 2.5.3 SWOT分析理论 | 第24页 |
| 2.5.4 价值链分析模型 | 第24-25页 |
| 2.5.5 价值创造理论 | 第25-27页 |
| 第三章 S云商企业现状分析 | 第27-40页 |
| 3.1 S云商公司概述 | 第27页 |
| 3.2 发展历程 | 第27-28页 |
| 3.3 S云商外部环境及竞争分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 S云商外部环境 | 第28-29页 |
| 3.3.3 竞争分析 | 第29-31页 |
| 3.3.4 小结 | 第31页 |
| 3.4 S云商内部环境 | 第31-36页 |
| 3.4.1 S云商资源与能力分析 | 第31-36页 |
| 3.4.2 小结 | 第36页 |
| 3.5 SWOT战略分析及价值链分析 | 第36-38页 |
| 3.5.1 SWOT战略分析 | 第36-37页 |
| 3.5.2 S云商企业价值链分析 | 第37-38页 |
| 3.6 本章小结 | 第38-40页 |
| 第四章 S云商企业O2O转型分析 | 第40-55页 |
| 4.1 S云商企业O2O营销模式概述 | 第40-41页 |
| 4.1.1 S云商企业战略规划 | 第40页 |
| 4.1.2 S云商企业O2O营销模式 | 第40-41页 |
| 4.2 组织能力分析 | 第41-44页 |
| 4.2.1 组织结构调整 | 第41-43页 |
| 4.2.2 绩效考核改制 | 第43页 |
| 4.2.3 人力资源策略调整 | 第43-44页 |
| 4.3 物流能力分析 | 第44-45页 |
| 4.3.1 物流系统转型升级 | 第44页 |
| 4.3.2 拓展服务站，提升物流网络覆盖 | 第44-45页 |
| 4.4 信息能力分析 | 第45-49页 |
| 4.4.1 云服务大数据应用 | 第45-47页 |
| 4.4.2 门店互联网化 | 第47-48页 |
| 4.4.3 信息系统整合，实现企业融合 | 第48-49页 |
| 4.5 营销能力分析 | 第49-55页 |
| 4.5.1 同价及品牌形象统一 | 第49-50页 |
| 4.5.2 全渠道、多场景布局 | 第50页 |
| 4.5.3 拓展品类，商品融合 | 第50-52页 |
| 4.5.4 O2O营销策略 | 第52-55页 |
| 第五章 S云商企业转型效果分析 | 第55-61页 |
| 5.1 S云商企业财务分析 | 第55-59页 |
| 5.1.1 获利能力分析 | 第56-57页 |
| 5.1.2 偿债能力分析 | 第57-58页 |
| 5.1.3 营运能力分析 | 第58-59页 |
| 5.2 现金流分析 | 第59页 |
| 5.3 本章小结 | 第59-61页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 结论与建议 | 第61-62页 |
| 6.1.1 结论 | 第61页 |
| 6.1.2 建议 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |