| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 导论 | 第11-17页 |
| 研究缘起 | 第11-12页 |
| 研究思路 | 第12-13页 |
| 研究方法 | 第13页 |
| 技术路线 | 第13-14页 |
| 文献综述 | 第14-17页 |
| 一、 新型城镇化和服务型警务的相关理论 | 第17-22页 |
| 城镇化与新型城镇化 | 第17-19页 |
| 1、 城镇化 | 第17-18页 |
| 2、 新型城镇化 | 第18-19页 |
| 服务型政府与服务型警务 | 第19-22页 |
| 1、 服务型政府 | 第19-20页 |
| 2、 服务型警务 | 第20-22页 |
| 二、 新型城镇化对服务型警务建设的挑战 | 第22-36页 |
| （一） 新型城镇化建设时期社会治安综合治理的新特征 | 第22-25页 |
| 1、 复杂的治安形势更加严峻 | 第22-24页 |
| 2、 现有警务运转机制的局限性 | 第24-25页 |
| 3、 大建设冲击现有防控体系 | 第25页 |
| （二） 新型城镇化建设背景下服务型警务建设的常态化工作 | 第25-31页 |
| 1、 人这一核心要素的管理服务难度增大 | 第26-27页 |
| 2、 车这一要素的管理服务难度增大 | 第27-28页 |
| 3、 拆迁、安置成为无法完全按照法律和已有规定执行的一个环节 | 第28-31页 |
| 4、 经济转型升级发展带来大量的涉企矛盾 | 第31页 |
| （三） 新型城镇化建设背景下服务型警务建设面临的新常态 | 第31-36页 |
| 1、 公共突发事件频繁发生，涉警舆情网络化、公开化，处置被动 | 第32-33页 |
| 2、 民主、权力意识不断增强，公共参与热情不断提高 | 第33-34页 |
| 3、 虚拟网络空间治理更加紧迫 | 第34-36页 |
| 三、 服务型警务建设的苏州探索 | 第36-41页 |
| （一） 把人民满意作为衡量标准 | 第36-37页 |
| 1、 树立讨好老百姓的理念 | 第36-37页 |
| 2、 建设警民交流平台 | 第37页 |
| （二） 把警务科学运作做为机制保障 | 第37-39页 |
| 1、 推行警务流程再造工程 | 第38页 |
| 2、 推行满意 110 工程 | 第38-39页 |
| （三） 把丰富服务文化建设作为催化剂 | 第39-41页 |
| 1、 践行人民警察核心价值观 | 第39页 |
| 2、 营造从优待警氛围 | 第39-41页 |
| 四、 新型城镇化背景下服务型警务构建的基本向度 | 第41-53页 |
| （一） 强化正确的警务理念：服务理念民意化 | 第41-44页 |
| 1、 深入了解掌握社情民意，解决突出问题 | 第41-42页 |
| 2、 把有限警力投放到关注和服务民生领域 | 第42-43页 |
| 3、 创新警务管理理念：管理主体多元化 | 第43-44页 |
| （二） 打造高效集约、快速安全的警务运行机制 | 第44-48页 |
| 1、 以现代合成化、扁平化指挥机制为龙头，实现全天候服务 | 第44-45页 |
| 2、 建立情报主导警务的机制，实现动态化的服务 | 第45-46页 |
| 3、 建立 4S 服务的机制，打造标准化服务 | 第46-48页 |
| （三） 加强警营服务文化建设营造良好警营生态 | 第48-51页 |
| 1、 人文关怀放在首位，以情感人奠定以文化人 | 第48-49页 |
| 2、 提升软环境建设，增大警营服务文化承载力 | 第49-50页 |
| 3、 用好自媒体网络平台，实现警营服务文化与社会文化传导互通 | 第50-51页 |
| （四） 建立健全科学的绩效评估系统 | 第51-53页 |
| 1、 打造警民恳谈平台，推广适合民情的绩效评价 | 第51页 |
| 2、 把人性化执法融入到规范执法考核当中 | 第51-53页 |
| 五、 服务型警务建设的优化策略 | 第53-57页 |
| （一） 运用大数据，实现服务型警务的跨域式发展 | 第53-54页 |
| 1、 利用大数据技术优化公安信息化建设的发展方向 | 第53页 |
| 2、 利用大数据来整合防控、打击犯罪的各类资源 | 第53-54页 |
| （二） 加快推进警务工作社会化，实现服务型警务的质态提升 | 第54-55页 |
| 1、 以警务社会化来弱化警务直接服务职能，实现资源的高效配置 | 第54-55页 |
| 2、 以警务社会化来改善警方的整体形象 | 第55页 |
| （三） 加快推进警营生态建设，实现服务型警务的可持续发展 | 第55-57页 |
| 1、 把警营生态作为一个系统工程来谋划 | 第55-56页 |
| 2、 充分调动警营队伍活力的作为建设重点 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
