| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 一、国内研究综述 | 第11-12页 |
| 二、国外研究综述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 一、研究内容 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14页 |
| 第四节 创新与不足之处 | 第14-16页 |
| 一、创新之处 | 第14-15页 |
| 二、不足之处 | 第15-16页 |
| 第二章 建设银行“善融商务”平台案例介绍与分析 | 第16-32页 |
| 第一节 建设银行“善融商务”平台概况及经营现状 | 第16-25页 |
| 一、“善融商务”平台概况 | 第16-18页 |
| 二、“善融商务”平台经营现状 | 第18-25页 |
| 第二节 建设银行“善融商务”平台行业发展状况对比分析 | 第25-32页 |
| 一、与银行业电商平台“融e购”对比分析 | 第25-29页 |
| 二、与传统电商平台“天猫”对比分析 | 第29-32页 |
| 第三章 建设银行“善融商务”平台SWOT分析 | 第32-40页 |
| 第一节“善融商务”平台的优势分析 | 第32-34页 |
| 一、建设银行强大的实力支持 | 第32-33页 |
| 二、入驻商城成本低 | 第33-34页 |
| 第二节“善融商务”平台的劣势分析 | 第34-35页 |
| 一、经验不足，知名度较低 | 第34页 |
| 二、管理不完善 | 第34-35页 |
| 第三节“善融商务”平台的机会分析 | 第35-37页 |
| 一、外部环境优越 | 第35页 |
| 二、市场广阔 | 第35-37页 |
| 第四节“善融商务”平台的威胁分析 | 第37-40页 |
| 一、传统电商平台的竞争 | 第37-38页 |
| 二、银行同业电子商务平台的竞争 | 第38-40页 |
| 第四章 基于调研问卷上的“善融商务”平台营销策略分析 | 第40-48页 |
| 第一节“善融商务”平台现行产品策略分析 | 第40-43页 |
| 一、平台产品设计不专业 | 第40-41页 |
| 二、普通商品种类较少且金融产品分类不明确 | 第41-42页 |
| 三、普通商品质量得不到保证且金融产品创新力度不足 | 第42-43页 |
| 第二节“善融商务”平台现行价格策略分析 | 第43-44页 |
| 一、普通商品未按成本法定价 | 第43-44页 |
| 二、金融产品线上线下定价无差别 | 第44页 |
| 第三节“善融商务”平台现行渠道策略分析 | 第44-46页 |
| 一、缺乏自己的物流系统 | 第44-45页 |
| 二、客户维护力度不够 | 第45-46页 |
| 第四节“善融商务”平台现行促销策略分析 | 第46-48页 |
| 一、推广与宣传力度不足 | 第46-47页 |
| 二、缺乏专业的推销人员 | 第47-48页 |
| 第五章 “善融商务”平台营销策略优化 | 第48-54页 |
| 第一节“善融商务”平台产品策略优化 | 第48-49页 |
| 一、以普通商品为基础，以金融产品为核心 | 第48页 |
| 二、优化普通商品，加大金融产品创新力度 | 第48-49页 |
| 第二节“善融商务”平台价格策略优化 | 第49-50页 |
| 一、入驻商城坚持零成本原则 | 第49页 |
| 二、对商户采取关系定价 | 第49-50页 |
| 三、对金融产品采取LPR定价 | 第50页 |
| 第三节“善融商务”平台渠道策略优化 | 第50-51页 |
| 一、分析大数据精准营销 | 第50页 |
| 二、完善服务渠道建设，提供一站式服务 | 第50-51页 |
| 第四节“善融商务”平台促销策略优化 | 第51-52页 |
| 一、“推拉结合”式促销 | 第51页 |
| 二、创新营销宣传方式 | 第51页 |
| 三、利用建行营业网点集中客户流优势 | 第51-52页 |
| 第五节 总结与启示 | 第52-54页 |
| 一、总结 | 第52-53页 |
| 二、启示 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录A | 第57-58页 |
| 附录B | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |