| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-22页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第14-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.2 论文内容与结构 | 第17-18页 |
| 1.3 研究方法与工具 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-20页 |
| 1.3.2 研究工具 | 第20-21页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 理论与文献综述 | 第22-28页 |
| 2.1 概念界定 | 第22-23页 |
| 2.2 商业银行品牌战略研究现状 | 第23-25页 |
| 2.3 商业银行个人财富管理业务品牌战略的研究 | 第25-28页 |
| 第3章 中信济南分行财富管理品牌建设环境分析 | 第28-40页 |
| 3.1 宏观环境 | 第28-31页 |
| 3.1.1 政策与法律环境 | 第28-29页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第29页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第29-30页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第30-31页 |
| 3.2 行业环境 | 第31-35页 |
| 3.2.1 行业环境概述 | 第31-32页 |
| 3.2.2 行业竞争结构 | 第32-35页 |
| 3.3 内部资源 | 第35-37页 |
| 3.3.1 有形资源 | 第35-36页 |
| 3.3.2 无形资源 | 第36-37页 |
| 3.4 核心竞争力 | 第37-40页 |
| 3.4.1 价值性 | 第37-38页 |
| 3.4.2 难以仿效性 | 第38页 |
| 3.4.3 难以替代性 | 第38页 |
| 3.4.4 稀缺性 | 第38-40页 |
| 第4章 中信济南分行财富管理品牌的演变与现状 | 第40-49页 |
| 4.1 中信济南分行财富管理品牌的发展历程 | 第40-42页 |
| 4.2 中信济南分行财富管理品牌形象 | 第42-44页 |
| 4.2.1 品牌形象的内涵 | 第42-43页 |
| 4.2.2 品牌形象的重要性和作用 | 第43-44页 |
| 4.3 中信济南分行财富管理品牌的认知度分析 | 第44-46页 |
| 4.3.1 问卷调查 | 第44-45页 |
| 4.3.2 面对面访谈 | 第45-46页 |
| 4.4 中信济南分行财富管理品牌建设的不足 | 第46-49页 |
| 第5章 中信济南分行财富管理品牌战略的制定 | 第49-56页 |
| 5.1 中信济南分行财富管理品牌SWOT分析 | 第49-52页 |
| 5.1.1 中信济南分行财富管理品牌的优势 | 第49-50页 |
| 5.1.2 中信济南分行财富管理品牌的劣势 | 第50-51页 |
| 5.1.3 中信济南分行财富管理品牌的机遇 | 第51页 |
| 5.1.4 中信济南分行财富管理品牌的威胁 | 第51-52页 |
| 5.2 中信济南分行财富管理品牌战略定位 | 第52-54页 |
| 5.3 中信济南分行财富管理品牌战略目标 | 第54-56页 |
| 第6章 中信济南分行财富管理品牌战略的实施与保障 | 第56-66页 |
| 6.1 中信济南分行财富管理品牌战略的实施 | 第56-61页 |
| 6.1.1 树立中信济南分行财富管理品牌形象 | 第56-57页 |
| 6.1.2 结合品牌战略定位推进差异化的产品与服务 | 第57-59页 |
| 6.1.3 品牌推广与传播 | 第59-61页 |
| 6.2 中信济南分行财富管理品牌战略的保障措施 | 第61-66页 |
| 6.2.1 制度和组织保障 | 第61-62页 |
| 6.2.2 人力和财力保障 | 第62-63页 |
| 6.2.3 文化保障 | 第63-64页 |
| 6.2.4 品牌的危机管理 | 第64-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-68页 |
| 7.1 论文基本结论 | 第66页 |
| 7.2 研究的不足之处 | 第66页 |
| 7.3 研究展望 | 第66-68页 |
| 附录一: 中信济南分行财富管理品牌研究调查问卷 | 第68-69页 |
| 附录二: 访谈提纲 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第73页 |