| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 NCRE考试管理研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3.1 NCRE考试研究综述 | 第10页 |
| 1.3.2 考试管理研究综述 | 第10-11页 |
| 1.4 论文研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 技术路线与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.6 创新与不足之处 | 第13-14页 |
| 第二章 NCRE及管理概述 | 第14-27页 |
| 2.1 NCRE考试简介 | 第14-21页 |
| 2.1.1 NCRE和高校计算机等级考试的区别 | 第14-15页 |
| 2.1.2 NCRE发展的社会背景 | 第15-16页 |
| 2.1.3 NCRE的发展历程 | 第16-17页 |
| 2.1.4 NCRE越来越受重视 | 第17-18页 |
| 2.1.5 NCRE的前景展望 | 第18-21页 |
| 2.2 NCRE管理体系的运行条件 | 第21-23页 |
| 2.3 全国大学生英语四、六级考试管理经验借鉴 | 第23-25页 |
| 2.3.1 管理模式 | 第23页 |
| 2.3.2 组织架构和人员结构 | 第23-25页 |
| 2.3.3 考试相关流程管理严密 | 第25页 |
| 2.3.4 成绩的管理 | 第25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 天津市某考点NCRE管理体系分析 | 第27-40页 |
| 3.1 天津市某考点NCRE简介 | 第27-31页 |
| 3.1.1 考点设立背景 | 第27页 |
| 3.1.2 考点NCRE组织结构 | 第27-29页 |
| 3.1.3 考点报名流程 | 第29-31页 |
| 3.2 天津市某考点NCRE现状分析 | 第31-35页 |
| 3.2.1 NCRE面临的社会环境 | 第31-32页 |
| 3.2.2 考点NCRE的管理体系分析 | 第32-34页 |
| 3.2.3 NCRE管理过程 | 第34-35页 |
| 3.3 考点存在问题 | 第35-39页 |
| 3.3.1 管理人员缺失 | 第35页 |
| 3.3.2 领导和员工思想不重视 | 第35-36页 |
| 3.3.3 没有监督系统 | 第36-37页 |
| 3.3.4 绩效考核不完善 | 第37页 |
| 3.3.5 考场管理不严密 | 第37-38页 |
| 3.3.6 相关考试环节的管理有待改善 | 第38-39页 |
| 3.4 存在问题的原因分析 | 第39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 天津市某考点NCRE管理体系改革的新方案 | 第40-48页 |
| 4.1 加强NCRE管理队伍的文化建设 | 第40-42页 |
| 4.1.1 增强领导重视 | 第40-41页 |
| 4.1.2.提升管理人员的综合素质 | 第41-42页 |
| 4.2 重视战略制定 | 第42-43页 |
| 4.2.1 将NCRE通过率纳入本院公共计算机课教学水平的衡量指标 | 第42-43页 |
| 4.2.2 将本考点打造成本市的明星考点 | 第43页 |
| 4.3 完善组织结构和人员配备 | 第43-44页 |
| 4.4 管理方法改进 | 第44-46页 |
| 4.4.1 改善相关流程管理 | 第44页 |
| 4.4.2 加强考点考试管理工作的计划性 | 第44-45页 |
| 4.4.3 改进绩效考核管理方法 | 第45-46页 |
| 4.5 考试管理的配备条件 | 第46-47页 |
| 4.5.1 充足的财政投入 | 第46页 |
| 4.5.2 构建专业的管理队伍 | 第46-47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 总结与展望 | 第48-49页 |
| 5.1 研究总结 | 第48页 |
| 5.2 研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |