中兴通讯公司短信中心产品国内市场营销策略研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-13页
前言	第13-16页
第一章 短信中心行业及中兴通讯公司发展概述	第16-25页
·短信中心行业发展概述	第16-18页
·中兴通讯公司基本情况介绍	第18-19页
·中兴通讯公司短信中心产品介绍	第19-25页
第二章 中兴通讯公司短信中心产品市场分析	第25-48页
·市场营销环境分析	第25-29页
·市场需求分析	第29-34页
·市场竞争分析	第34-40页
·市场拓展策略分析	第40-48页
第三章 中兴通讯公司短信中心产品创新策略	第48-80页
·创新的相关原则	第48-52页
·产品创新机制	第52-59页
·产品创新的内容	第59-80页
第四章 中兴通讯公司短信中心产品服务策略	第80-93页
·短信中心产品的服务理念	第80-82页
·短信中心产品的服务组织	第82-83页
·短信中心产品的服务内容	第83-89页
·短信中心产品的服务管理	第89-93页
第五章 中兴通讯公司短信中心产品客户关系管理策略	第93-108页
·客户关系管理相关理论	第93-95页
·客户关系管理主要内容	第95-98页
·中兴通讯公司客户关系管理系统	第98-108页
第六章 中兴通讯公司短信中心产品营销若干问题思考	第108-114页
·营销策略的成效分析	第108-111页
·短信中心产品营销策略中存在的问题	第111-112页
·未来营销发展的对策和建议	第112-114页
结论	第114-116页
参考文献	第116-118页
致谢	第118-119页