移动银行消费者接受模型的实证研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景和问题的提出 | 第9-10页 |
| ·移动商务的内涵和应用 | 第10页 |
| ·研究内容及创新点 | 第10-12页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·创新点 | 第11-12页 |
| ·研究方法和研究路线 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究路线 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-20页 |
| ·移动商务用户接受问题的基础理论模型 | 第14-16页 |
| ·理性行为理论 | 第14页 |
| ·计划行为理论 | 第14-15页 |
| ·创新扩散理论 | 第15页 |
| ·技术接受模型及其改进模型 | 第15-16页 |
| ·移动商务消费者接受问题研究的现状和趋势 | 第16-19页 |
| ·对原有模型的改造 | 第17页 |
| ·新模型的提出 | 第17-18页 |
| ·目前研究的不足 | 第18-19页 |
| ·移动银行消费者接受问题研究的现状和趋势 | 第19-20页 |
| 3 移动银行用户接受模型的建立和假设的提出 | 第20-25页 |
| ·研究变量与假设研究 | 第20-24页 |
| ·绩效期望与使用意图 | 第20页 |
| ·努力期望与使用意图 | 第20-21页 |
| ·社会影响与使用意图 | 第21页 |
| ·个体创新与使用意图 | 第21-22页 |
| ·感知风险与使用意图 | 第22-23页 |
| ·感知成本与使用意图 | 第23页 |
| ·努力期望与绩效期望 | 第23-24页 |
| ·社会影响与绩效期望 | 第24页 |
| ·研究框架的提出 | 第24-25页 |
| 4 问卷的设计与调查 | 第25-33页 |
| ·研究变量测度 | 第25-26页 |
| ·用户访谈 | 第26-27页 |
| ·问卷初稿设计 | 第27页 |
| ·专家访谈 | 第27-28页 |
| ·问卷前测 | 第28-31页 |
| ·信度分析 | 第28页 |
| ·效度分析 | 第28-31页 |
| ·最终问卷发放与回收 | 第31-33页 |
| 5 数据分析和模型检验 | 第33-43页 |
| ·数据分析 | 第33-37页 |
| ·信度分析 | 第33页 |
| ·效度分析 | 第33-36页 |
| ·问卷数据描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·模型检验 | 第37-40页 |
| ·模型构建和拟合 | 第37-38页 |
| ·模型评价 | 第38-40页 |
| ·假设检验结果分析 | 第40-43页 |
| 6 研究结论与移动银行服务推广建议 | 第43-49页 |
| ·研究结论 | 第43-45页 |
| ·移动银行服务推广建议 | 第45-47页 |
| ·对银行的建议 | 第45-46页 |
| ·对运营商的建议 | 第46-47页 |
| ·对政府相关部门的建议 | 第47页 |
| ·研究的局限性和展望 | 第47-49页 |
| ·调查对象的局限性 | 第47页 |
| ·跨文化的研究 | 第47-48页 |
| ·动态模型 | 第48-49页 |
| 附录 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间所做科研工作 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
