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移动银行消费者接受模型的实证研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-6页
目录第6-9页
1 绪论第9-14页
   ·选题背景和问题的提出第9-10页
   ·移动商务的内涵和应用第10页
     ·研究内容及创新点第10-12页
     ·研究内容第10-11页
     ·创新点第11-12页
   ·研究方法和研究路线第12-14页
     ·研究方法第12页
     ·研究路线第12-14页
2 文献综述第14-20页
   ·移动商务用户接受问题的基础理论模型第14-16页
     ·理性行为理论第14页
     ·计划行为理论第14-15页
     ·创新扩散理论第15页
     ·技术接受模型及其改进模型第15-16页
   ·移动商务消费者接受问题研究的现状和趋势第16-19页
     ·对原有模型的改造第17页
     ·新模型的提出第17-18页
     ·目前研究的不足第18-19页
   ·移动银行消费者接受问题研究的现状和趋势第19-20页
3 移动银行用户接受模型的建立和假设的提出第20-25页
   ·研究变量与假设研究第20-24页
     ·绩效期望与使用意图第20页
     ·努力期望与使用意图第20-21页
     ·社会影响与使用意图第21页
     ·个体创新与使用意图第21-22页
     ·感知风险与使用意图第22-23页
     ·感知成本与使用意图第23页
     ·努力期望与绩效期望第23-24页
     ·社会影响与绩效期望第24页
   ·研究框架的提出第24-25页
4 问卷的设计与调查第25-33页
   ·研究变量测度第25-26页
   ·用户访谈第26-27页
   ·问卷初稿设计第27页
   ·专家访谈第27-28页
   ·问卷前测第28-31页
     ·信度分析第28页
     ·效度分析第28-31页
   ·最终问卷发放与回收第31-33页
5 数据分析和模型检验第33-43页
   ·数据分析第33-37页
     ·信度分析第33页
     ·效度分析第33-36页
     ·问卷数据描述性统计分析第36-37页
   ·模型检验第37-40页
     ·模型构建和拟合第37-38页
     ·模型评价第38-40页
   ·假设检验结果分析第40-43页
6 研究结论与移动银行服务推广建议第43-49页
   ·研究结论第43-45页
   ·移动银行服务推广建议第45-47页
     ·对银行的建议第45-46页
     ·对运营商的建议第46-47页
     ·对政府相关部门的建议第47页
   ·研究的局限性和展望第47-49页
     ·调查对象的局限性第47页
     ·跨文化的研究第47-48页
     ·动态模型第48-49页
附录第49-51页
攻读硕士学位期间所做科研工作第51-52页
参考文献第52-57页
后记第57-58页

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