全业务竞争态势下中国电信战略选择研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义和目的 | 第10-11页 |
| ·国内外转型研究 | 第11-13页 |
| ·国外电信运营商 MFC 转型 | 第11-12页 |
| ·国内三大运营商战略转型现状 | 第12-13页 |
| ·研究的内容和方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·本文的结构 | 第14-15页 |
| 第2章 理论综述与问题提出 | 第15-27页 |
| ·战略管理理论综述 | 第15-20页 |
| ·按学派划分 | 第15-19页 |
| ·按时间跨度划分 | 第19-20页 |
| ·战略决策理论 | 第20-21页 |
| ·产业经济学理论 | 第21-23页 |
| ·分析方法及模型 | 第23-26页 |
| ·PEST分析模型 | 第23-24页 |
| ·波特五力模型 | 第24-25页 |
| ·SWOT分析方法 | 第25-26页 |
| ·中国通信行业竞争中存在的问题 | 第26-27页 |
| 第3章 中国电信内外部环境分析 | 第27-37页 |
| ·外部宏观环境（PEST） | 第27-31页 |
| ·政治与法律环境 | 第27-28页 |
| ·经济环境 | 第28-29页 |
| ·社会文化环境分析 | 第29-30页 |
| ·重组后技术环境 | 第30-31页 |
| ·波特五力分析 | 第31-33页 |
| ·SWOT 分析 | 第33-37页 |
| 第4章 中国电信核心资源与能力研究 | 第37-45页 |
| ·核心能力基本理论 | 第37页 |
| ·人力资源 | 第37-39页 |
| ·财务管理能力 | 第39-42页 |
| ·企业文化 | 第42-43页 |
| ·核心网络硬件设备资源 | 第43-45页 |
| 第5章 中国电信的战略制定 | 第45-54页 |
| ·发展战略 | 第45-46页 |
| ·差异化竞争战略 | 第46-54页 |
| ·市场细分差异化 | 第46-48页 |
| ·产品与业务差异化 | 第48-50页 |
| ·价格差异化 | 第50-51页 |
| ·营销渠道差异化 | 第51-54页 |
| 第6章 战略执行的支撑体系 | 第54-66页 |
| ·公司架构及组织结构 | 第54-56页 |
| ·企业流程再造 | 第56-58页 |
| ·企业流程再造动因分析 | 第56-57页 |
| ·流程再造面临的问题 | 第57页 |
| ·基于流程再造带来组织结构的变化 | 第57-58页 |
| ·职能战略的支撑 | 第58-63页 |
| ·人力资源战略 | 第58-59页 |
| ·品牌战略 | 第59-61页 |
| ·产品与业务战略 | 第61-62页 |
| ·技术战略 | 第62页 |
| ·研究与开发战略 | 第62-63页 |
| ·核心能力提升路径 | 第63-66页 |
| ·加强移动业务产品研发 | 第64-65页 |
| ·提升个性化服务能力 | 第65页 |
| ·加强网络硬件设施建设 | 第65-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·研究结果和探讨 | 第66-67页 |
| ·论文的主要创新 | 第67页 |
| ·研究的不足和未来的展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
