手机银行整合营销模式研究--以青岛某商业银行为例
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 导言 | 第9-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法和研究内容 | 第12-15页 |
| ·研究方案及实施途径 | 第15页 |
| ·相关文献综述 | 第15-17页 |
| 2 手机银行发展现状 | 第17-20页 |
| ·手机银行国内外的发展状况 | 第17-18页 |
| ·手机银行在国外的发展状况 | 第17-18页 |
| ·手机银行在国内发展状况 | 第18页 |
| ·手机银行存在弊端分析 | 第18-19页 |
| ·手机银行优势分析 | 第19-20页 |
| 3 青岛某手机银行业务及营销发展调查研究 | 第20-34页 |
| ·青岛某手机银行发展历程 | 第20页 |
| ·青岛某手机银行优势 | 第20-22页 |
| ·青岛某手机银行营销模式现状 | 第22-24页 |
| ·青岛某手机银行模式存在的弊端 | 第24-25页 |
| ·青岛某手机银行营销模式客户判断 | 第25-32页 |
| ·调研目的 | 第25页 |
| ·调研方法 | 第25页 |
| ·手机银行用户调查问卷 | 第25页 |
| ·数据分析 | 第25-31页 |
| ·调查结论 | 第31-32页 |
| ·青岛某银行手机营销模式存在的问题 | 第32-34页 |
| 4 青岛某手机银行整合营销模式设计 | 第34-44页 |
| ·青岛某手机银行营销整合设计的依据 | 第34-39页 |
| ·手机银行营销整合理论 | 第34-36页 |
| ·手机银行营销整合工具-SWOT | 第36页 |
| ·手机银行营销整合SWOT分析 | 第36-39页 |
| ·青岛某手机银行营销整合原则及内容 | 第39-40页 |
| ·青岛某银行手机收银行营销整合模式 | 第40-44页 |
| ·手机营销整合模式-管理体系 | 第41-42页 |
| ·手机营销整合模式-流程整合 | 第42页 |
| ·手机营销整合模式-营销工具的整合 | 第42-43页 |
| ·手机营销整合模式-营销整合设计的框架 | 第43-44页 |
| 5 青岛某手机银行整合营销模式实施与保障 | 第44-49页 |
| ·整合营销的实施 | 第44-47页 |
| ·整合营销实施的保障 | 第47-49页 |
| 6 结论与展望 | 第49-52页 |
| ·结论 | 第49-51页 |
| ·展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附件1：某手机银行整合营销问卷 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
