| 致谢 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-14页 |
| 1. 绪论 | 第14-21页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·相关概念 | 第15-17页 |
| ·绩效工资 | 第15页 |
| ·绩效工资总额管理 | 第15-16页 |
| ·浙江省在基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的意见 | 第16页 |
| ·满意度 | 第16-17页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第17-21页 |
| ·国外绩效考核研究概况 | 第17-18页 |
| ·国内基层医疗卫生事业单位员工绩效考核研究概况 | 第18-20页 |
| ·小结 | 第20-21页 |
| 2. 研究过程与方法 | 第21-26页 |
| ·研究目的 | 第21页 |
| ·研究意义 | 第21-22页 |
| ·研究内容 | 第22-23页 |
| ·以基层医疗卫生事业单位员工满意度调查为主的绩效工资实施现状调查 | 第22-23页 |
| ·典型基层医疗卫生事业单位员工深度访谈 | 第23页 |
| ·调查过程与方法 | 第23-26页 |
| ·调查方法与对象 | 第23-24页 |
| ·抽样设计和样本量要求 | 第24页 |
| ·资料来源与获取方法 | 第24页 |
| ·调查时间与实施 | 第24页 |
| ·数据整理与分析 | 第24-25页 |
| ·质量控制 | 第25-26页 |
| 3. 结果与分析 | 第26-47页 |
| ·基本情况 | 第26-29页 |
| ·基层医疗卫生事业单位员工基本情况 | 第26-29页 |
| ·满意度总体分析 | 第29-30页 |
| ·各条目满意度得分情况 | 第29-30页 |
| ·问卷结构效度检验 | 第30页 |
| ·因子分析 | 第30-34页 |
| ·问卷信度分析 | 第34页 |
| ·个体特征对基层医疗卫生事业单位员工绩效考核满意度关键影响因素 | 第34-43页 |
| ·性别对绩效考核满意度的影响 | 第34-35页 |
| ·年龄对绩效考核满意度的影响 | 第35-36页 |
| ·不同岗位员工对绩效考核满意度的影响 | 第36-39页 |
| ·学历对绩效考核满意度的影响 | 第39页 |
| ·职称对绩效考核满意度的影响 | 第39-40页 |
| ·不同工作年限对绩效考核满意度的影响 | 第40-42页 |
| ·月平均收入对绩效考核满意度的影响 | 第42-43页 |
| ·地区对绩效考核满意度的影响 | 第43-44页 |
| ·浙江省部分基层医疗卫生机构绩效考核与绩效工资实施情况 | 第44-47页 |
| 4. 讨论 | 第47-54页 |
| ·基层医疗卫生事业单位员工对绩效考核的总体满意情况 | 第47页 |
| ·基层医疗卫生事业单位员工对绩效考核和绩效工资改革满意度影响因素分析 | 第47-48页 |
| ·个体特征对基层医疗卫生事业单位员工绩效评价满意度的影响 | 第48-52页 |
| ·性别对绩效考核满意度的影响 | 第48页 |
| ·年龄对绩效考核满意度的影响 | 第48-49页 |
| ·不同岗位员工对绩效考核满意度的影响 | 第49-50页 |
| ·学历对绩效考核满意度的影响 | 第50页 |
| ·职称对绩效考核满意度的影响 | 第50-51页 |
| ·不同工作年限对绩效考核满意度的影响 | 第51页 |
| ·月平均收入对绩效考核满意度的影响 | 第51-52页 |
| ·地区对绩效考核和绩效工资改革满意度的影响 | 第52页 |
| ·被访谈机构集中反映的共性问题 | 第52-54页 |
| 5. 存在的问题 | 第54-57页 |
| ·绩效工资改革效果与预期有差距,基层员工满意度不高 | 第54页 |
| ·绩效工资总额有限,考核结果区分度不大,不能体现差异性 | 第54-55页 |
| ·绩效考核工作仍是薄弱环节,考核指标不完善,缺乏操作规范,存在随意性 | 第55页 |
| ·权重设置不合理,考核侧重点需调整 | 第55页 |
| ·没有建立考核结果的沟通交流与反馈机制,不利于员工改进绩效 | 第55-56页 |
| ·缺乏统一标准,区域范围内缺乏可比性 | 第56-57页 |
| 6. 对策与建议 | 第57-60页 |
| ·加强学习和教育,明确绩效工资改革实质,扎实有效推进工作 | 第57页 |
| ·给予基层医疗卫生事业单位更大的绩效工资分配自主权,拉大绩效工资区分度 | 第57-58页 |
| ·科学设计绩效考核指标,规范考核程序,增强绩效考核公平性 | 第58页 |
| ·建立导向性的绩效考核和薪酬分配方案 | 第58页 |
| ·建立完善的绩效考核长效交流与反馈机制,不断提升员工业务能力和工作绩效 | 第58-60页 |
| 7、结论 | 第60-61页 |
| 8. 本文的创新点与局限性 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录1 | 第65-67页 |
| 附录2 | 第67-70页 |
| 附录3 | 第70-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |
