| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-20页 |
| ·排队系统概述 | 第10-13页 |
| ·排队系统的描述 | 第10-12页 |
| ·经典排队模型的符号表示 | 第12页 |
| ·排队系统的主要数量指标 | 第12-13页 |
| ·不同服务率排队系统的研究现状 | 第13-15页 |
| ·休假排队系统的历史和研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究思路和方法 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·本文的主要工作 | 第18-20页 |
| 第二章 预备知识 | 第20-29页 |
| ·随机过程 | 第20-21页 |
| ·马尔可夫过程 | 第21-23页 |
| ·马尔可夫过程的涵义 | 第21-22页 |
| ·马尔可夫链的状态分类 | 第22-23页 |
| ·遍历性与平稳分布 | 第23页 |
| ·遍历性 | 第23页 |
| ·平稳分布 | 第23页 |
| ·Poisson过程 | 第23-24页 |
| ·计数过程 | 第23页 |
| ·泊松过程 | 第23-24页 |
| ·生灭过程 | 第24-25页 |
| ·拟生灭过程 | 第25-29页 |
| 第三章 不同服务率的M/M/C/M排队模型 | 第29-42页 |
| ·多服务窗混合制的M/M/c/m排队模型 | 第29-33页 |
| ·模型建立 | 第29-30页 |
| ·模型的平稳分布 | 第30-31页 |
| ·模型的主要指标 | 第31-33页 |
| ·服务率呈快慢两档的M/M/c/m排队模型 | 第33-37页 |
| ·模型建立 | 第33-34页 |
| ·模型的平稳分布 | 第34-35页 |
| ·模型的主要指标 | 第35-37页 |
| ·服务率呈线性增长的M/M/c/m排队模型 | 第37-42页 |
| ·模型建立 | 第37-38页 |
| ·模型的平稳分布 | 第38-40页 |
| ·模型的主要指标 | 第40-42页 |
| 第四章 基于休假策略的多窗口混合制的M/M/C/M排队 | 第42-50页 |
| ·模型描述 | 第42页 |
| ·模型建立 | 第42-50页 |
| ·系统的率阵R | 第43-45页 |
| ·系统的稳态分布 | 第45-47页 |
| ·系统的主要指标 | 第47-50页 |
| 第五章 基于休假策略服务率呈快慢趋势的M/M/C/M排队 | 第50-58页 |
| ·模型描述 | 第50页 |
| ·模型建立 | 第50-58页 |
| ·系统的率阵R | 第51-54页 |
| ·系统的稳态分布 | 第54-55页 |
| ·系统的主要指标 | 第55-58页 |
| 第六章 基于休假策略服务率呈线性趋势的M/M/C/M排队 | 第58-66页 |
| ·模型描述 | 第58页 |
| ·模型建立 | 第58-66页 |
| ·系统的率阵R | 第59-62页 |
| ·系统的稳态分布 | 第62-63页 |
| ·系统的主要指标 | 第63-66页 |
| 第七章 结论与展望 | 第66-67页 |
| ·模型总结 | 第66页 |
| ·模型不足及其展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
