| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-12页 |
| 第一部分 研究背景 | 第12-15页 |
| ·我国公立医院改革现状 | 第12-13页 |
| ·江苏省公立医院改革实施情况 | 第13-14页 |
| ·江苏省盛泽镇概况 | 第14-15页 |
| 第二部分 研究思路与方法 | 第15-19页 |
| ·研究目的与意义 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·医院整体运行状况 | 第15-16页 |
| ·医院办院模式和特色 | 第16页 |
| ·患者和职工对医院的态度 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·文献法 | 第16-17页 |
| ·访谈法 | 第17页 |
| ·问卷调查法 | 第17-18页 |
| ·资料统计与分析 | 第18页 |
| ·调查表统计分析 | 第18页 |
| ·Pest分析 | 第18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| 第三部分 结果与分析 | 第19-44页 |
| ·江苏盛泽医院概况 | 第19-20页 |
| ·医院业务状况 | 第20页 |
| ·医院人力资源状况 | 第20-21页 |
| ·医疗、教学与科研情况 | 第21-22页 |
| ·医院办院特色 | 第22-28页 |
| ·创新筹资模式,保障公益性道路 | 第22-24页 |
| ·实践“管办分开”模式,创新公立医院运行机制 | 第24-25页 |
| ·以疾病系统、部位设置医疗中心的全新医疗模式 | 第25-26页 |
| ·独具特色的城乡一体化管理模式 | 第26-27页 |
| ·提供特需服务 | 第27-28页 |
| ·就医患者调查结果 | 第28-36页 |
| ·所调查患者的基本情况 | 第28-30页 |
| ·患者满意度统计分析结果 | 第30-31页 |
| ·其他相关问题 | 第31-36页 |
| ·职工调查结果 | 第36-41页 |
| ·所调查职工的基本情况 | 第36-37页 |
| ·职工满意度统计分析结果 | 第37-39页 |
| ·其他相关问题 | 第39-41页 |
| ·PEST分析 | 第41-44页 |
| ·政策环境 | 第41-42页 |
| ·经济环境 | 第42页 |
| ·社会环境 | 第42-43页 |
| ·技术环境 | 第43-44页 |
| 第四部分 对策建议 | 第44-48页 |
| ·加大宣传,树盛泽医院特色形象 | 第44-45页 |
| ·依托优势资源,保障人才梯队建设 | 第45-46页 |
| ·加大监管力度,弥补管理缺陷和漏洞 | 第46页 |
| ·注重盛泽医院的公益性属性、细节服务、内涵建设 | 第46-47页 |
| ·进一步加快和完善社区建设,促三级医院工作发展 | 第47页 |
| ·提高医院免疫能力,做个性化的特例典型 | 第47-48页 |
| 第五部分 对我国公立医院改革的启发 | 第48-51页 |
| ·打破行政区划,优化公立医院结构布局 | 第48-49页 |
| ·拓宽筹资渠道,实践投资主体多元化 | 第49页 |
| ·以政府为主导,坚持公益性发展道路 | 第49-50页 |
| ·切实围绕“管办分开”,搞活机制体制改革 | 第50页 |
| ·发挥三级医院区域中心优势,推进大型公立医院在城乡一体化中的作用 | 第50-51页 |
| 第六部分 小结 | 第51-53页 |
| ·盛泽医院及公立医院改革 | 第51-52页 |
| ·本研究的创新与不足 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 综述 | 第56-67页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-71页 |
| 攻读学位期间发表文章情况 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |