| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 导言 | 第11-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·理论背景 | 第11-12页 |
| ·实践背景 | 第12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路与方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·主要研究方法 | 第14页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第14-15页 |
| ·主要研究内容 | 第14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| ·研究创新与不足 | 第15-16页 |
| ·研究的创新点 | 第15页 |
| ·存在的不足 | 第15-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-33页 |
| ·管理学的价值理论 | 第16-18页 |
| ·股东价值理论 | 第16-17页 |
| ·价值管理理论 | 第17页 |
| ·价值链理论 | 第17-18页 |
| ·顾客价值理论 | 第18-23页 |
| ·顾客价值的概念 | 第18-20页 |
| ·顾客价值的特征 | 第20-22页 |
| ·顾客价值的分类 | 第22-23页 |
| ·顾客价值构成要素的相关研究 | 第23-26页 |
| ·单一因素决定论 | 第23-24页 |
| ·双因素决定论 | 第24页 |
| ·双因素决定论的扩展论 | 第24-26页 |
| ·顾客价值构成要素探测的相关研究 | 第26-28页 |
| ·Gale的研究 | 第26-28页 |
| ·Woodruff的研究 | 第28页 |
| ·有关顾客价值与顾客重购行为关系的研究 | 第28-29页 |
| ·种子市场顾客价值与购买行为的相关研究 | 第29-31页 |
| ·种子市场顾客价值的相关研究 | 第29-30页 |
| ·种子市场顾客购买行为的相关研究 | 第30-31页 |
| ·对现有文献的评述 | 第31-33页 |
| 3 种子行业顾客价值构成要素探测的实证分析 | 第33-47页 |
| ·理论分析 | 第33-34页 |
| ·指导思想 | 第33页 |
| ·探测步骤 | 第33-34页 |
| ·实证研究设计 | 第34-36页 |
| ·研究对象的选择 | 第34页 |
| ·所有可能构成要素的搜集 | 第34-35页 |
| ·预测试与量表修改 | 第35页 |
| ·正式测试 | 第35-36页 |
| ·种子行业顾客价值构成要素结构的建立 | 第36-40页 |
| ·描述性统计 | 第36-37页 |
| ·个项—总量相关系数分析 | 第37-38页 |
| ·第一次探索性因子分析 | 第38-39页 |
| ·第二次探索性因子分析 | 第39-40页 |
| ·种子行业顾客价值构成要素结构的验证 | 第40-45页 |
| ·验证性因子模型的建立 | 第40-42页 |
| ·验证性因子分析 | 第42-43页 |
| ·信度、效度检验 | 第43-45页 |
| ·种子行业顾客价值构成要素模型的建立 | 第45-47页 |
| 4 种子行业顾客价值构成要素对顾客重购行为的影响研究 | 第47-53页 |
| ·理论分析与研究假设 | 第47-49页 |
| ·理论分析 | 第47-49页 |
| ·研究假设 | 第49页 |
| ·数据分析与基本结论 | 第49-51页 |
| ·种子行业顾客价值构成要素对重购行为影响程度模型的建立 | 第51-53页 |
| 5 结论与建议 | 第53-55页 |
| ·主要研究结论 | 第53-54页 |
| ·讨论与建议 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录1 油菜种子购买者感知价值调查问卷 | 第59-61页 |
| 附录2 油菜种子购买者感知价值与重购行为调查问卷 | 第61-62页 |