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基于BSC的轮胎销售企业中层管理者绩效考核研究 ----以A轮胎销售企业为例

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 绪论第9-16页
    1.1 研究背景与研究意义第9-10页
        1.1.1 研究背景第9页
        1.1.2 研究意义第9-10页
    1.2 国内外文献综述第10-13页
        1.2.1 绩效考核研究第10-11页
        1.2.2 中层管理者绩效考核研究第11-12页
        1.2.3 轮胎销售企业中层管理者绩效考核研究第12-13页
        1.2.4 文献述评第13页
    1.3 研究内容、技术路线及研究方法第13-16页
        1.3.1 研究内容第13-14页
        1.3.2 技术路线第14-15页
        1.3.3 研究方法第15-16页
第二章 相关概念第16-19页
    2.1 绩效及绩效考核第16-17页
        2.1.1 绩效的概念第16页
        2.1.2 绩效考核的概念第16-17页
    2.2 绩效考核的方法第17-19页
        2.2.1 平衡记分卡(BSC)第17-18页
        2.2.2 目标管理法(MBO)第18页
        2.2.3 关键指标法(KPI)第18页
        2.2.4 各绩效考核方法的比较第18-19页
第三章 轮胎销售企业中层管理者绩效考核的现状及问题分析第19-25页
    3.1 轮胎销售企业及中层管理者的特点第19-20页
        3.1.1 轮胎销售企业的特点第19页
        3.1.2 轮胎销售企业中层管理者的特点第19-20页
    3.2 轮胎销售企业中层管理者绩效考核的现状第20-21页
    3.3 轮胎销售企业中层管理者绩效考核存在的问题第21-25页
        3.3.1 问卷调查第21-23页
        3.3.2 轮胎销售企业中层管理者绩效考核存在问题分析第23页
        3.3.3 轮胎销售企业中层管理者绩效考核存在问题的原因分析第23-25页
第四章 轮胎销售企业中层管理者绩效考核模型构建第25-39页
    4.1 平衡记分卡应用于轮胎销售企业中层管理者绩效考核的分析第25-26页
        4.1.1 平衡记分卡应用于轮胎销售企业中层管理者绩效考核的可行性分析第25-26页
        4.1.2 平衡记分卡应用于轮胎销售企业中层管理者绩效考核的必要性分析第26页
    4.2 轮胎销售企业中层管理者绩效考核指标的确定第26-31页
        4.2.1 绩效考核指标确定的原则第26-27页
        4.2.2 绩效考核指标的确定第27-30页
        4.2.3 绩效考核指标问卷调查第30-31页
    4.3 轮胎销售企业中层管理者绩效考核指标权重的确定第31-34页
        4.3.1 主观权重的确定第32-33页
        4.3.2 客观权重的确定第33-34页
        4.3.3 组合权重的确定第34页
    4.4 轮胎销售企业中层管理者绩效考核评价标准及绩效考核周期第34-36页
        4.4.1 绩效考核评价标准第34-36页
        4.4.2 绩效考核周期的确定第36页
    4.5 轮胎销售企业中层管理者绩效考核沟通及绩效考核结果的激励措施第36-37页
        4.5.1 绩效考核沟通第36-37页
        4.5.2 绩效考核结果的激励措施第37页
    4.6 轮胎销售企业中层管理者绩效考核模型构建第37-39页
第五章 A轮胎销售企业实证分析第39-53页
    5.1 A轮胎销售企业的概况第39-40页
    5.2 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核的现状及问题第40-41页
        5.2.1 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核的现状第40-41页
        5.2.2 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核存在的问题第41页
    5.3 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核改进方案第41-53页
        5.3.1 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核指标体系的建立第42页
        5.3.2 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核指标权重的确定第42-47页
        5.3.3 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核结果第47-50页
        5.3.4 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核结果反馈第50-52页
        5.3.5 A轮胎销售企业中层管理者绩效考核实证分析总结第52-53页
第六章 结论与展望第53-54页
    6.1 结论第53页
    6.2 展望第53-54页
参考文献第54-58页
附录第58-63页
在读期间公开发表的论文第63-64页
致谢第64页

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