基于CRM理论的青岛毕勤机电公司营销战略设计
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景及贡献 | 第9-10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-11页 |
| ·主要研究内容与框架 | 第11-12页 |
| ·特色和贡献 | 第12-14页 |
| 2 相关理论研究述评 | 第14-20页 |
| ·CRM理论研究述评 | 第14-18页 |
| ·营销理论研究述评 | 第18-20页 |
| 3 青岛毕勤机电公司营销环境与现行营销战略分析 | 第20-35页 |
| ·青岛毕勤机电公司营销环境分析 | 第20-31页 |
| ·青岛毕勤机电公司现行营销战略分析 | 第31页 |
| ·青岛毕勤机电公司与竞争对手营销战略对比分析 | 第31-35页 |
| 4 基于CRM的青岛毕勤机电公司营销战略的设计 | 第35-44页 |
| ·青岛毕勤机电公司营销战略设计的基本思路 | 第35-36页 |
| ·基于CRM的青岛毕勤机电公司营销战略设计 | 第36-38页 |
| ·青岛毕勤机电公司"STP"分析 | 第38-44页 |
| 5 基于CRM的青岛毕勤机电公司营销战略的实施 | 第44-56页 |
| ·营销观念的转变 | 第44-46页 |
| ·组织设计及制度建设 | 第46-48页 |
| ·企业资源配置 | 第48-52页 |
| ·业务流程优化 | 第52-54页 |
| ·营销战略调整 | 第54-56页 |
| 6 青岛毕勤机电公司营销战略实施的措施保障 | 第56-61页 |
| ·人力资源保障 | 第56-57页 |
| ·制度保障 | 第57-59页 |
| ·应急管理保障 | 第59-61页 |
| 7 结论及发展建议 | 第61-63页 |
| ·主要结论 | 第61-62页 |
| ·发展建议 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
