| 引言 | 第1-8页 |
| 一、公共危机管理系统内涵的理论阐释 | 第8-17页 |
| （一） 公共危机的内涵和特征 | 第8-10页 |
| （二） 公共危机管理的内涵和特征 | 第10-12页 |
| （三） 公共危机管理系统的内涵和特征 | 第12-17页 |
| 二、我国公共危机管理系统的现实问题 | 第17-24页 |
| （一） 公共危机预警缺位 | 第17-19页 |
| （二） 公共危机处理滞后 | 第19-21页 |
| （三） 公共危机善后不力 | 第21-24页 |
| 三、运用数据挖掘技术完善我国公共危机管理系统 | 第24-45页 |
| （一） 数据挖掘的概念和过程 | 第24-29页 |
| （二） 数据挖掘的功能及常用方法 | 第29-36页 |
| （三） 数据挖掘技术应用于公共危机管理系统的可行性 | 第36-39页 |
| （四） 数据挖掘技术在公共危机管理系统中的具体应用 | 第39-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 论文摘要（中文） | 第51-54页 |
| 论文摘要（英文） | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58页 |