| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-20页 |
| 1 研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的与意义 | 第11页 |
| 2 研究动态及理论评述 | 第11-18页 |
| ·关于营销渠道冲突的研究 | 第11-16页 |
| ·国外关于渠道冲突的研究 | 第11-14页 |
| ·国内关于渠道冲突的研究 | 第14-16页 |
| ·对快速消费品的研究 | 第16-18页 |
| ·政府机构和商业性的市场调研公司对快速消费品的研究 | 第16-17页 |
| ·学者对快速消费品的研究 | 第17-18页 |
| 3 研究方法和创新 | 第18-20页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·实施方案 | 第18-19页 |
| ·可能的创新之处 | 第19-20页 |
| 第二章 我国快速消费品及其渠道特征 | 第20-30页 |
| 1 快速消费品的界定与特征 | 第20-23页 |
| ·快速消费品的界定 | 第20页 |
| ·快速消费品的种类 | 第20-21页 |
| ·快速消费品的产品属性和基本特点 | 第21-23页 |
| ·快速消费品的产品属性 | 第21-22页 |
| ·快速消费品的基本特点 | 第22-23页 |
| 2 我国快速消费品渠道的发展演变过程 | 第23-24页 |
| 3 我国快速消费品现有的营销渠道模式和终端形态 | 第24-26页 |
| ·我国快速消费品现有的营销渠道模式 | 第24-25页 |
| ·我国快速消费品渠道终端形态 | 第25-26页 |
| 4 我国快速消费品渠道环境特征 | 第26-28页 |
| 5 我国快速消费品营销渠道的发展趋势 | 第28-30页 |
| 第三章 营销渠道冲突在我国快速消费品营销中的表现及影响 | 第30-35页 |
| 1 渠道冲突的涵义 | 第30页 |
| 2 我国快速消费品营销渠道冲突的表现形式 | 第30-34页 |
| ·制造商与制造商之间的冲突 | 第30-31页 |
| ·我国快速消费品营销渠道中制造商与渠道中间商之间的冲突 | 第31-32页 |
| ·我国快速消费品营销渠道中间商之间的冲突 | 第32-34页 |
| ·我国快速消费品营销渠道中制造商与顾客之间的冲突 | 第34页 |
| 3 营销渠道冲突对我国快速消费品营销的影响 | 第34-35页 |
| 第四章 我国快速消费品营销渠道冲突的原因分析 | 第35-43页 |
| 1 直接成因 | 第35-39页 |
| ·产品的生命周期和产品线的增减会导致渠道冲突 | 第35-36页 |
| ·价格导致渠道冲突 | 第36页 |
| ·渠道成员之间的相互依赖性导致渠道冲突 | 第36-37页 |
| ·渠道成员间彼此的差异性导致了渠道冲突 | 第37-39页 |
| ·交易成本的节省导致渠道冲突 | 第39页 |
| 2 间接原因 | 第39-42页 |
| ·外部环境的变化会导致快速消费品行业的渠道冲突 | 第39-41页 |
| ·渠道内机制不完善会导致快速消费品行业的渠道冲突 | 第41-42页 |
| 3 我国快速消费品行业渠道冲突的根源本质 | 第42-43页 |
| 第五章 我国快速消费品营销渠道冲突的防范与控制策略 | 第43-55页 |
| 1 快速消费品渠道冲突的防范对策 | 第43-50页 |
| ·防范对策之协同化策略 | 第43-48页 |
| ·工商协同 | 第43-47页 |
| ·法规协同 | 第47-48页 |
| ·渠道防范之差异化策略 | 第48-50页 |
| ·产品差异化 | 第48-50页 |
| ·渠道差异化 | 第50页 |
| 2 快速消费品渠道冲突的控制策略 | 第50-55页 |
| ·改进渠道结构 | 第50-52页 |
| ·根据背景类别选择信息密集型策略和信息保护型策略来控制渠道冲突 | 第52-53页 |
| ·寻找利用“合理冲突阈”控制渠道冲突 | 第53-55页 |
| ·冲突水平与渠道绩效之间的关系 | 第53-54页 |
| ·“合理冲突阈”的定义 | 第54页 |
| ·用图示法寻找“合理冲突阈” | 第54-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60页 |
