| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·选题背景 | 第7-11页 |
| ·现代企业应重视员工满意度 | 第7-9页 |
| ·气质理论在管理工作中的应用 | 第9-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 第二章 文献回顾 | 第12-22页 |
| ·员工满意度研究的主要内容 | 第12-13页 |
| ·知识型员工满意度理论 | 第13-16页 |
| ·知识型员工的心理与行为特点 | 第13页 |
| ·知识型员工满意度理论评述 | 第13-14页 |
| ·影响知识型员工满意度的主要因素 | 第14-16页 |
| ·员工满意度研究的方法 | 第16-17页 |
| ·国外关于员工满意度方法的研究情况 | 第16页 |
| ·员工满意度的测试工具 | 第16-17页 |
| ·国内关于员工满意度方法的研究情况 | 第17页 |
| ·气质理论 | 第17-19页 |
| ·气质的定义 | 第17页 |
| ·气质的类型 | 第17-18页 |
| ·气质的测量 | 第18-19页 |
| ·关于气质与管理的研究 | 第19-22页 |
| 第三章 数据收集及分析 | 第22-28页 |
| ·问卷的设计 | 第22-24页 |
| ·调查表设计时应注意的问题 | 第22-23页 |
| ·本次研究员工满意度研究维度的确定 | 第23-24页 |
| ·员工气质类型与员工满意度调查问卷的设计 | 第24页 |
| ·样本企业及目标对象的选择及情况概述 | 第24-27页 |
| ·公司文化介绍 | 第25-26页 |
| ·公司薪酬及福利 | 第26-27页 |
| ·问卷的发放、数据的收集及处理方法 | 第27-28页 |
| 第四章 知识型员工气质类型与员工满意度关系 | 第28-49页 |
| ·员工不同气质类型与员工满意度诸方面的描述性统计分析及频数分析 | 第28-40页 |
| ·员工满意度与员工气质类型的单因素方差分析 | 第40-49页 |
| 第五章 研究结论、局限性与建议 | 第49-52页 |
| ·研究的创新点、结论及管理对策 | 第49-51页 |
| ·研究的创新点 | 第49页 |
| ·研究结论 | 第49页 |
| ·提高知识型员工满意度的人力资源管理模式 | 第49-51页 |
| ·研究的局限性 | 第51页 |
| ·对后续研究的建议 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 发表论文情况 | 第55-56页 |
| 附录 员工气质类型与员工满意度调查问卷 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60页 |