构建营利性医疗机构的知识战略
摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-8页 |
第一章 导论 | 第8-19页 |
第一节 营利性医疗机构 | 第8-13页 |
·营利性医疗机构的概念 | 第8-10页 |
·营利性医疗机构的特点 | 第10-13页 |
第二节 知识管理综述 | 第13-19页 |
·知识管理的简要历史 | 第13-14页 |
·知识管理的兴起 | 第14-16页 |
·我国医院知识管理现状 | 第16-17页 |
·本文的理论意义和实践意义及创新之处 | 第17-19页 |
第二章 外部环境与内部条件分析 | 第19-33页 |
第一节 总体环境分析 | 第19-25页 |
第二节 医疗行业环境分析 | 第25-30页 |
第三节 医院内部知识分析 | 第30-33页 |
第三章 核心业务分析 | 第33-36页 |
第一节 核心业务知识的标准 | 第33-34页 |
第二节 培育核心业务 | 第34-36页 |
第四章 知识管理的组织战略 | 第36-52页 |
第一节 创建特色医疗团队 | 第36-43页 |
·医疗团队 | 第36-38页 |
·团队内的知识创造 | 第38-41页 |
·知识管理的专家模式 | 第41-42页 |
·高层的支持 | 第42-43页 |
第二节 激励与评估制度 | 第43-47页 |
·激励制度 | 第43-46页 |
·评估制度 | 第46-47页 |
第三节 知识战略与医院文化结合 | 第47-52页 |
·知识战略需要文化的支持 | 第47-48页 |
·建设医院文化 | 第48-52页 |
第五章 知识管理的资源战略 | 第52-62页 |
第一节 医院信息系统 | 第52-54页 |
第二节 知识营销管理 | 第54-59页 |
·知识营销的特征: | 第55-56页 |
·知识营销观--以患者为出发点 | 第56-57页 |
·知识营销的内容 | 第57-59页 |
第三节 财务管理 | 第59-62页 |
·融资管理 | 第59-60页 |
·成本管理 | 第60-62页 |
注释 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第68页 |