高星级酒店销售人员激励研究--基于知识型员工管理的角度
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 导言 | 第6-13页 |
| ·选题的背景和意义 | 第6-8页 |
| ·选题的背景 | 第6-7页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-11页 |
| ·国外研究综述 | 第8-9页 |
| ·国内研究综述 | 第9-11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11-13页 |
| ·研究思路 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 概念界定及理论基础 | 第13-18页 |
| ·知识型员工 | 第13-14页 |
| ·高星级酒店 | 第14-15页 |
| ·高星级酒店销售人员 | 第15-16页 |
| ·激励理论 | 第16-18页 |
| 第三章 高星级酒店销售人员激励的调查与分析 | 第18-42页 |
| ·调查的设计 | 第18-23页 |
| ·调查的方式 | 第18页 |
| ·调查的内容 | 第18-21页 |
| ·调查的样本选择 | 第21页 |
| ·调查的假设和模型 | 第21-22页 |
| ·数据分析方法 | 第22-23页 |
| ·调查的实施 | 第23-24页 |
| ·调查结果汇总 | 第24-31页 |
| ·调查结果研究与分析 | 第31-42页 |
| ·高星级酒店销售人员激励因素 | 第31-39页 |
| ·高星级酒店销售人员激励存在的问题 | 第39-42页 |
| 第四章 高星级酒店销售人员激励机制构建 | 第42-52页 |
| ·构建的依据 | 第42页 |
| ·构建的原则 | 第42-43页 |
| ·构建的模型 | 第43-44页 |
| ·激励机制的实施 | 第44-52页 |
| ·激励前期准备 | 第44-45页 |
| ·激励措施实施 | 第45-51页 |
| ·激励效果分析与评价 | 第51-52页 |
| 第五章 结论与展望 | 第52-54页 |
| ·研究结论 | 第52页 |
| ·研究的不足和展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
