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基于业务流程再造的企业组织变革研究

1 绪论第1-9页
   ·选题背景第6-7页
   ·本文主要工作第7页
   ·论文章节安排第7-9页
2 业务流程再造概述第9-16页
   ·业务流程再造的提出背景第9-10页
   ·业务流程再造的内涵和特征第10-11页
   ·业务流程再造的实施框架第11-14页
   ·业务流程再造的发展第14-16页
3 业务流程再造与组织变革的关联性研究第16-26页
   ·组织变革的概念和发展第16-21页
     ·组织变革的概念第16-17页
     ·组织变革的发展第17-21页
   ·业务流程再造与组织变革的联系第21-23页
     ·业务流程再造后组织变革的必要性第21-22页
     ·业务流程再造对组织变革的促进作用第22-23页
   ·基于业务流程再造的组织变革步骤第23-26页
4 基于业务流程再造的企业组织变革研究第26-45页
   ·基于业务流程再造的组织结构变革第26-28页
     ·基于流程的企业组织维度第26-27页
     ·基于流程的企业组织结构第27-28页
   ·核心业务流程构建第28-30页
   ·基于流程的团队构建第30-34页
     ·基于流程的动态团队模型第30-31页
     ·基于流程的团队构建第31-34页
   ·基于流程的组织支撑体系构建第34-41页
     ·管理控制系统构建第34-36页
     ·工作流管理系统构建第36-39页
     ·信息技术平台构建第39-41页
   ·基于业务流程再造的网络企业组织构建第41-45页
     ·网络企业组织的特征第41-42页
     ·基于流程的网络企业组织结构第42-45页
5 组织变革的同步工程第45-52页
   ·组织激励机制重构第45-48页
     ·组织工作激励模式重构第45-46页
     ·组织报酬激励模式重构第46-48页
   ·组织变革的绩效评价第48-52页
     ·组织变革的绩效评价指标体系第48-50页
     ·组织变革的绩效评价方法第50-52页
6 实证研究第52-62页
   ·北方奔驰公司组织变革简介第52-53页
     ·北方奔驰公司简介第52页
     ·组织变革的目标及步骤第52-53页
   ·原始流程及组织结构分析第53-58页
     ·原始流程分析第53-56页
     ·原始组织结构分析第56-58页
   ·再造后的流程及组织结构第58-59页
     ·再造后的业务流程第58页
     ·再造后的组织结构第58-59页
   ·组织激励机制重构第59-62页
7 结束语第62-63页
致谢第63-64页
参考文献第64-67页

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