| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 公共部门及公共部门绩效评估的内涵 | 第7-9页 |
| ·公共部门的内涵 | 第7页 |
| ·公共部门绩效评估的内涵 | 第7-9页 |
| 第二章 公共部门绩效评估的作用、特殊性及难点 | 第9-13页 |
| ·公共部门绩效评估的作用 | 第9-10页 |
| ·公共部门绩效评估的特殊性及难点 | 第10-13页 |
| 第三章 西方公共部门绩效评估实践和对我国的启示 | 第13-21页 |
| ·西方公共部门绩效评估的发展 | 第13-18页 |
| ·美国公共部门绩效评估的实践 | 第13-16页 |
| ·英国公共部门绩效评估的实践 | 第16-18页 |
| ·西方公共部门绩效评估发展对我国的启示 | 第18-21页 |
| 第四章 我国公共部门绩效评估的实证分析——人民银行分支机构绩效评估实践 | 第21-30页 |
| ·我国公共部门绩效评估的现状和存在的主要问题 | 第21-23页 |
| ·人民银行分支机构绩效评估实践 | 第23-30页 |
| ·人民银行分支机构绩效评估发展现状 | 第23-25页 |
| ·人民银行分支机构绩效评估的特点 | 第25-27页 |
| ·人民银行分支机构绩效评估中存在的问题 | 第27-30页 |
| 第五章 改进人民银行分支机构绩效评估体系的建议 | 第30-59页 |
| ·科学设定人民银行分支机构绩效评估的指标体系 | 第31-49页 |
| ·人民银行绩效评估指标体系设计的关注因素 | 第31-32页 |
| ·人民银行分支机构绩效评估指标体系的基本框架和内容 | 第32-49页 |
| ·优化绩效评估方式方法体系、组织体系，完善绩效评估制度化建设 | 第49-57页 |
| ·优化绩效评估方式方法体系 | 第49-51页 |
| ·绩效评估组织体系的完善 | 第51-53页 |
| ·绩效评估体系制度化建设 | 第53-57页 |
| ·加强绩效评估信息系统建设 | 第57-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
