营销策略对品牌忠诚的影响机理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-10页 |
| ·现实背景 | 第8-9页 |
| ·理论背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·品牌忠诚研究的简要回顾与评述 | 第10-14页 |
| ·品牌忠诚的研究框架 | 第10-13页 |
| ·品牌忠诚研究的评述和思考 | 第13-14页 |
| ·研究目的、方法与技术路线 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究思路和方法 | 第14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| ·研究内容及创新之处 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·主要创新之处 | 第16-17页 |
| 2 品牌忠诚的内涵、衡量与形成 | 第17-28页 |
| ·品牌忠诚的内涵 | 第17-20页 |
| ·行为品牌忠诚理论 | 第17-18页 |
| ·态度品牌忠诚理论 | 第18页 |
| ·整合的品牌忠诚理论 | 第18-19页 |
| ·品牌忠诚的概念与结构维度 | 第19-20页 |
| ·品牌忠诚的测量指标体系 | 第20-23页 |
| ·品牌忠诚的行为测量 | 第20-21页 |
| ·品牌忠诚的态度测量 | 第21-22页 |
| ·基于品牌忠诚维度的测量体系 | 第22-23页 |
| ·品牌忠诚形成的驱动机理 | 第23-28页 |
| ·顾客满意对品牌忠诚的驱动 | 第23-24页 |
| ·顾客价值对品牌忠诚的驱动 | 第24-25页 |
| ·品牌形象对品牌忠诚的驱动 | 第25-26页 |
| ·品牌忠诚形成的驱动路径模型 | 第26-28页 |
| 3 营销策略影响品牌忠诚的机理分析 | 第28-33页 |
| ·营销策略对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第28-32页 |
| ·产品与服务对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第28-29页 |
| ·价格对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第29-30页 |
| ·渠道对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第30页 |
| ·销售促进对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第30-31页 |
| ·广告对品牌忠诚驱动因素的影响 | 第31-32页 |
| ·营销策略影响品牌忠诚的路径模型 | 第32-33页 |
| 4 研究模型的假设与实证 | 第33-55页 |
| ·研究假设 | 第33-34页 |
| ·量表开发与问卷设计 | 第34-42页 |
| ·量表的初始问项与前测样本 | 第35-37页 |
| ·问卷项目分析 | 第37-39页 |
| ·问卷的探索性与验证性因子分析 | 第39-41页 |
| ·问卷的信度分析 | 第41-42页 |
| ·最终问卷的形成 | 第42页 |
| ·数据搜集与描述 | 第42-43页 |
| ·样本规模与问卷发放 | 第42-43页 |
| ·样本的描述统计 | 第43页 |
| ·数据分析 | 第43-55页 |
| ·数据的信度和效度检验 | 第43-45页 |
| ·品牌忠诚的构成维度检验 | 第45页 |
| ·品牌忠诚形成的驱动机理检验 | 第45-48页 |
| ·营销策略对品牌忠诚的影响机理检验 | 第48-52页 |
| ·人口特征对品牌忠诚的影响 | 第52-55页 |
| 5 结论与建议 | 第55-58页 |
| ·研究结论 | 第55页 |
| ·营销建议 | 第55-57页 |
| ·研究局限及未来研究方向 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录1 前测调查问卷 | 第62-64页 |
| 附录2 正式调查问卷 | 第64-66页 |
| 附录3 大样本调查数据的描述性统计 | 第66-67页 |
| 在学研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
