| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-26页 |
| ·课题来源、研究背景 | 第10-13页 |
| ·研究问题的提出 | 第13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-22页 |
| ·客户参与产品创新的研究 | 第13-15页 |
| ·知识发现、建模及集成管理技术研究 | 第15-16页 |
| ·客户知识管理与产品创新研究 | 第16-19页 |
| ·产品创新方法的研究 | 第19-22页 |
| ·国内外相关研究总结 | 第22页 |
| ·论文研究的意义 | 第22页 |
| ·主要研究内容及章节安排 | 第22-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 2 协同产品创新中客户知识集成模式研究 | 第26-53页 |
| ·引言 | 第26页 |
| ·协同产品创新中客户知识集成基础理论 | 第26-39页 |
| ·产品创新理论 | 第26-33页 |
| ·产品创新中的知识管理理论 | 第33-36页 |
| ·客户协同产品创新理论 | 第36-39页 |
| ·协同产品创新中客户知识集成模型 | 第39-40页 |
| ·协同产品创新中客户知识集成范式 | 第40-50页 |
| ·面向客户的产品创新约束环境分析 | 第40-43页 |
| ·产品创新中客户知识集成过程分析 | 第43-47页 |
| ·协同环境中客户知识集成范式 | 第47-50页 |
| ·协同产品创新中客户知识集成关键技术体系 | 第50-52页 |
| ·基于小波神经网络的客户知识源识别与评价 | 第50页 |
| ·面向协同产品创新的客户知识获取 | 第50-51页 |
| ·基于本体理论的客户知识建模 | 第51页 |
| ·基于TRIZ 的客户协同产品创新方法 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 3 协同产品创新中客户知识源识别与评价 | 第53-68页 |
| ·引言 | 第53-54页 |
| ·面向客户学习效应的评价过程分析 | 第54-55页 |
| ·协同创新中客户综合评价指标的建立 | 第55-58页 |
| ·创新评价指标的预处理研究 | 第58-60页 |
| ·评价指标的模糊量化 | 第58-59页 |
| ·评价指标的筛选 | 第59-60页 |
| ·基于预处理的小波网络评价模型 | 第60-63页 |
| ·客户源识别与评价实例分析 | 第63-66页 |
| ·本章小结 | 第66-68页 |
| 4 协同产品创新中客户知识获取研究 | 第68-89页 |
| ·引言 | 第68-69页 |
| ·客户知识获取的一般方式 | 第69-70页 |
| ·面向产品创新的客户信息获取 | 第70-78页 |
| ·客户偏好信息获取 | 第70-71页 |
| ·客户需求信息获取 | 第71-78页 |
| ·基于认知理论的客户感性知识发现 | 第78-84页 |
| ·面向产品创新的客户感性知识特点分析 | 第79-80页 |
| ·客户感性知识获取问题的数学模型 | 第80-83页 |
| ·基于蚁群算法的客户感性知识获取 | 第83-84页 |
| ·客户知识获取的实例分析 | 第84-87页 |
| ·本章小结 | 第87-89页 |
| 5 协同产品创新中基于本体论的客户知识建模 | 第89-107页 |
| ·引言 | 第89页 |
| ·客户知识建模的概念 | 第89-93页 |
| ·客户知识建模的需求分析 | 第89-90页 |
| ·客户知识建模中的知识定义 | 第90-91页 |
| ·面向问题域的客户知识转换 | 第91-93页 |
| ·本体的基本理论 | 第93-94页 |
| ·本体的定义 | 第93页 |
| ·OWL（Web Ontology Language，网络本体语言） | 第93-94页 |
| ·客户知识的本体表达 | 第94-99页 |
| ·客户知识的概念本体树模型 | 第94-95页 |
| ·网络环境下客户知识的基本本体 | 第95-97页 |
| ·客户偏好的知识本体 | 第97-98页 |
| ·客户信息的知识本体 | 第98-99页 |
| ·产品创新中客户知识推送 | 第99-106页 |
| ·协同产品创新中的约束满足 | 第100页 |
| ·协同产品创新中客户知识推送框架 | 第100-101页 |
| ·产品协同创新中客户知识推送流程 | 第101-106页 |
| ·本章小结 | 第106-107页 |
| 6 基于TRIZ 的客户协同产品创新方法研究 | 第107-123页 |
| ·引言 | 第107-108页 |
| ·面向客户知识利用的协同产品创新框架 | 第108-110页 |
| ·客户知识生命周期的概念 | 第108页 |
| ·面向客户知识利用的产品创新框架 | 第108-110页 |
| ·基于TRIZ 理论的客户协同产品创新过程 | 第110-117页 |
| ·发明创新的TRIZ 理论 | 第110-112页 |
| ·产品创新过程统一模型 | 第112-113页 |
| ·基于TRIZ 理论的产品创新过程 | 第113-117页 |
| ·基于TRIZ 理论的客户协同产品创新方法 | 第117-122页 |
| ·客户知识的描述转换 | 第117-118页 |
| ·基于TRIZ 的客户知识语义模型 | 第118-119页 |
| ·基于三维空间的领域问题求解 | 第119-120页 |
| ·客户知识集成的创新效果识别与评估 | 第120-122页 |
| ·本章小结 | 第122-123页 |
| 7 协同产品创新中客户知识集成支持原型系统 | 第123-141页 |
| ·引言 | 第123页 |
| ·面向客户知识利用的协同产品创新系统框架 | 第123-126页 |
| ·CCPI 系统的知识层 | 第124-125页 |
| ·CCPI 系统的应用层 | 第125-126页 |
| ·CCPI 系统终端用户层 | 第126页 |
| ·协同产品创新中知识集成技术方案 | 第126-130页 |
| ·基于Web Services 的分布式计算 | 第126-128页 |
| ·基于Web Services 的本体知识服务器构建 | 第128-129页 |
| ·基于Web Services 的系统功能实现 | 第129-130页 |
| ·协同产品创新客户知识集成支持原型系统的实现与示例 | 第130-139页 |
| ·基于本体理论的客户知识描述 | 第130-137页 |
| ·基于TRIZ 的客户协同产品创新示例 | 第137-139页 |
| ·本章小结 | 第139-141页 |
| 8 论文总结与展望 | 第141-144页 |
| ·论文总结 | 第141-142页 |
| ·研究展望 | 第142-144页 |
| 致谢 | 第144-145页 |
| 参考文献 | 第145-157页 |
| 附录 | 第157-158页 |
| A.攻读博士学位期间发表及完成的论文目录 | 第157-158页 |
| B.攻读博士学位期间从事的主要科研项目 | 第158页 |
