| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-25页 |
| ·选题背景及意义 | 第13-17页 |
| ·研究背景 | 第13-17页 |
| ·中国保险市场现状 | 第13-14页 |
| ·中国寿险市场现状 | 第14-16页 |
| ·保险业发展的必要性及空间成长性 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17页 |
| ·文献综述 | 第17-23页 |
| ·市场细分理论 | 第17-19页 |
| ·战略管理理论 | 第19-21页 |
| ·市场营销理论 | 第21-23页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第23-25页 |
| ·研究内容 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| 第2章 新华人寿湖南分公司营销环境分析 | 第25-33页 |
| ·新华人寿湖南分公司简介 | 第25页 |
| ·宏观环境 | 第25-29页 |
| ·经济环境 | 第25-26页 |
| ·政策法律环境 | 第26-27页 |
| ·社会人文环境 | 第27-29页 |
| ·技术环境 | 第29页 |
| ·行业竞争环境分析 | 第29-33页 |
| ·潜在进入者 | 第29-30页 |
| ·同业竞争者 | 第30页 |
| ·替代竞争者 | 第30页 |
| ·顾客 | 第30-32页 |
| ·供应商 | 第32-33页 |
| 第3章 新华人寿湖南分公司SWOT 分析 | 第33-40页 |
| ·内部优势分析 | 第33-35页 |
| ·在湖南人寿市场居于稳固的第一集团 | 第33页 |
| ·核心竞争优势明显 | 第33-34页 |
| ·各级分支机构成长迅速实力增强 | 第34页 |
| ·服务前置客服水平提高 | 第34-35页 |
| ·全面风险管控合规建设成效显著 | 第35页 |
| ·拥有广泛的营销网络和良好的政府关系 | 第35页 |
| ·内部劣势分析 | 第35-37页 |
| ·基础较为薄弱 | 第36页 |
| ·管理较为粗放 | 第36页 |
| ·机构实力不强 | 第36页 |
| ·内控体系建设执行力有待完善加强 | 第36页 |
| ·销售管理水平有待提高 | 第36-37页 |
| ·营销创新力度有待增强 | 第37页 |
| ·外部机遇分析 | 第37-38页 |
| ·其他寿险主体忙于转型为公司带来了先发优势 | 第37页 |
| ·监管政策有利于提高公司风控水平 | 第37页 |
| ·市场环境为公司带来了增员与展业机会 | 第37-38页 |
| ·市场结构更趋理性合理 | 第38页 |
| ·外部威胁分析 | 第38-39页 |
| ·市场竞争加剧对服务水平提出了更高要求 | 第38页 |
| ·市场集中度提高导致竞争对手实力更强 | 第38页 |
| ·寿险市场多样化的产品需求给产品设计与创新带来更高要求 | 第38-39页 |
| ·新华人寿湖南分公司SWOT 组合分析 | 第39-40页 |
| 第4章 新华人寿湖南分公司营销战略选择 | 第40-51页 |
| ·新华人寿湖南分公司营销战略目标 | 第40-42页 |
| ·经营主调 | 第40页 |
| ·营销目标 | 第40-42页 |
| ·寿险市场细分与公司定位 | 第42-44页 |
| ·寿险市场细分 | 第42-43页 |
| ·新华人寿湖南分公司市场定位 | 第43-44页 |
| ·新华人寿湖南分公司目标市场的选择 | 第44-46页 |
| ·目标市场的选择原则 | 第44页 |
| ·保险产品目标市场的选择策略 | 第44-46页 |
| ·新华保险湖南分公司目标客户群的确定 | 第46页 |
| ·新华人寿湖南分公司市场营销策略确定 | 第46-51页 |
| ·公司产品策略 | 第46-47页 |
| ·公司价格策略 | 第47-48页 |
| ·公司渠道建设策略 | 第48-49页 |
| ·公司人员促销策略 | 第49-51页 |
| 第5章 营销战略实施的保障措施 | 第51-55页 |
| ·树立“以人为本”全员服务理念 | 第51页 |
| ·全面激励员工活力 | 第51-52页 |
| ·保持公司的可持续发展能力 | 第52-53页 |
| ·实施高级客户经理制 | 第53页 |
| ·针对不同区域和险种实施差异化发展战略 | 第53-54页 |
| ·加强企业文化建设提高客户满意度 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |