| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 自媒体乱象的研究 | 第13-16页 |
| 1.3.2 自媒体“黑公关”的研究 | 第16-18页 |
| 1.4 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.5 研究方法 | 第19页 |
| 1.6 创新点 | 第19-21页 |
| 第二章 自媒体“黑公关”概念、特征与运作流程 | 第21-30页 |
| 2.1 自媒体“黑公关”相关概念 | 第21-22页 |
| 2.2 自媒体“黑公关”特征 | 第22-24页 |
| 2.2.1 打擦边球,野蛮生长 | 第22-24页 |
| 2.2.2 地下交易,渠道隐蔽 | 第24页 |
| 2.3 自媒体“黑公关”运作流程 | 第24-30页 |
| 2.3.1 定价接单,模式化运营 | 第24-26页 |
| 2.3.2 谣言做论据,套路式写作 | 第26-27页 |
| 2.3.3 雇佣水军,病毒式传播 | 第27-30页 |
| 第三章 自媒体“黑公关”出现的原因 | 第30-35页 |
| 3.1 流量红利,商业利益驱动 | 第30-32页 |
| 3.2 网络赋权,滥用舆论监督 | 第32-33页 |
| 3.3 小号投机,削弱公关地位 | 第33-35页 |
| 第四章 自媒体“黑公关”的危害 | 第35-47页 |
| 4.1 对企业良性竞争产生危害 | 第35-41页 |
| 4.1.1 抹黑对手,损害竞争者品牌形象 | 第35-38页 |
| 4.1.2 误导舆论,侵害消费者知情权 | 第38-39页 |
| 4.1.3 相互诋毁,加剧企业间不良竞争 | 第39-41页 |
| 4.2 对公关行业正常发展造成危害 | 第41-42页 |
| 4.2.1 污染公关环境,破坏从业秩序 | 第41页 |
| 4.2.2 经济利益导向,劣币驱逐良币 | 第41-42页 |
| 4.3 对自媒体生态环境造成污染 | 第42-47页 |
| 4.3.1 信息失真,破坏内容生态 | 第42-45页 |
| 4.3.2 滥用话语权,降低媒体公信力 | 第45页 |
| 4.3.3 造势宣传,压制真相浮现 | 第45-47页 |
| 第五章 治理自媒体“黑公关”的路径 | 第47-57页 |
| 5.1 治理自媒体“黑公关”的现实性和紧迫性 | 第47-48页 |
| 5.2 监管部门需加强把关力度 | 第48-50页 |
| 5.2.1 健全惩戒机制,加大执法力度 | 第48-49页 |
| 5.2.2 创新网络治理模式,全时段监管 | 第49-50页 |
| 5.3 自媒体平台需完善运营规范 | 第50-52页 |
| 5.3.1 封禁黑名单,根治移号再生行为 | 第50-51页 |
| 5.3.2 与企业良性合作,优化公关传播渠道 | 第51-52页 |
| 5.4 企业需树立正确公关意识 | 第52-54页 |
| 5.4.1 提高防治“黑公关”能力,多渠道科学取证 | 第52-53页 |
| 5.4.2 推动行业自律,组建反“黑公关”联盟 | 第53-54页 |
| 5.4.3 成立舆情监控中心,配合危机公关工作 | 第54页 |
| 5.5 用户需提高媒介素养 | 第54-57页 |
| 5.5.1 消费者提高信息辨识能力 | 第55页 |
| 5.5.2 远离“黑公关”交易行为 | 第55-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |