| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究内容与研究框架 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究创新 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究内容的创新 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法的创新 | 第14-15页 |
| 第2章 理论基础和文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 第三方支付文献综述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 第三方支付的概念定义以及性质认定方面研究 | 第16页 |
| 2.1.2 第三方支付的风险控制和监管研究 | 第16页 |
| 2.1.3 第三方支付的产业竞争环境、竞争策略以及产业发展研究 | 第16-18页 |
| 2.2 顾客感知价值综述 | 第18-22页 |
| 2.2.1 顾客感知价值的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 顾客感知价值的研究模型 | 第19-22页 |
| 2.3 有关行为意愿的相关理论综述 | 第22-25页 |
| 2.3.1 行为意愿的概念 | 第22页 |
| 2.3.2 感知价值与行为意愿的关系 | 第22-23页 |
| 2.3.3 行为意愿理论模型 | 第23-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第3章 第三方支付发展现状 | 第27-34页 |
| 3.1 第三方支付的产生 | 第27页 |
| 3.2 第三方支付的商业模式 | 第27-30页 |
| 3.2.1 最先创立的作为银行和网上商户之间中介的一般模式 | 第27-28页 |
| 3.2.2 解决买卖双方信用风险问题的担保模式 | 第28-29页 |
| 3.2.3 技术创新下的移动支付模式 | 第29-30页 |
| 3.3. 第三方支付的市场结构 | 第30-34页 |
| 3.3.1. 第三方支付规模 | 第30页 |
| 3.3.2 第三方支付集中度分析 | 第30-32页 |
| 3.3.3 第三方支付差异度分析 | 第32页 |
| 3.3.4 第三方支付市场进入壁垒分析 | 第32-34页 |
| 第4章 第三方支付平台顾客感知价值对使用意愿影响的研究设计 | 第34-39页 |
| 4.1 理论模型 | 第34-35页 |
| 4.2 研究变量及概念 | 第35-36页 |
| 4.3 研究假设 | 第36-37页 |
| 4.4 问卷设计 | 第37页 |
| 4.5 数据分析方法 | 第37-38页 |
| 4.5.1 信度分析 | 第37页 |
| 4.5.2 效度分析 | 第37-38页 |
| 4.5.3 相关分析 | 第38页 |
| 4.5.4 回归分析 | 第38页 |
| 4.6 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 第三方支付平台顾客感知价值对顾客使用意愿的实证分析 | 第39-50页 |
| 5.1 描述性样本统计 | 第39-40页 |
| 5.2 信度与效度的分析 | 第40-45页 |
| 5.2.1 第三方平台顾客感知价值量表信度和效度的分析 | 第40-43页 |
| 5.2.2 第三方平台用户使用意愿量表信度和效度的分析 | 第43-45页 |
| 5.3 相关分析 | 第45-46页 |
| 5.4 回归分析 | 第46-48页 |
| 5.5 研究假设的检验结果分析 | 第48-50页 |
| 第6章 研究结论、建议、不足与展望 | 第50-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 管理建议 | 第51-54页 |
| 6.2.1 降低用户的感知风险 | 第51-52页 |
| 6.2.2 致力于金融产品的创新 | 第52-53页 |
| 6.2.3 提高服务质量 | 第53-54页 |
| 6.2.4 降低顾客感知成本 | 第54页 |
| 6.3 研究不足 | 第54-55页 |
| 6.3.1 可查阅文献资料的相关研究有限 | 第54-55页 |
| 6.3.2 感知价值具有主观性 | 第55页 |
| 6.3.3 研究对象的时效性局限 | 第55页 |
| 6.4 研究展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 后记 | 第63页 |
