摘要 | 第8-9页 |
ABSTRACT | 第9-10页 |
第1章 引言 | 第11-15页 |
1.1 选题依据 | 第11-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12页 |
1.2 研究目标与研究内容 | 第12页 |
1.2.1 研究目标 | 第12页 |
1.2.2 研究内容 | 第12页 |
1.3 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
1.3.2 技术路线图 | 第13页 |
1.4 创新与不足 | 第13-15页 |
第2章 理论基础与文献综述 | 第15-25页 |
2.1 相关概念界定 | 第15页 |
2.1.1 跨境进口电商 | 第15页 |
2.1.2 消费者行为 | 第15页 |
2.1.3 网络营销 | 第15页 |
2.2 文献综述 | 第15-19页 |
2.2.1 跨境进口电商方面 | 第15-18页 |
2.2.2 消费者行为方面 | 第18-19页 |
2.3 理论基础概述 | 第19-25页 |
2.3.1 消费者行为理论 | 第19-22页 |
2.3.2 网络营销理论 | 第22-25页 |
第3章 跨境进口电商发展和营销概况 | 第25-35页 |
3.1 跨境进口电商发展发展现状 | 第25-26页 |
3.1.1 跨境进口电商模式分类 | 第25页 |
3.1.2 我国跨境进口电商发展历程 | 第25-26页 |
3.2 跨境进口电商平台网络营销环境分析 | 第26-30页 |
3.2.1 政策环境 | 第26-27页 |
3.2.2 行业环境 | 第27-29页 |
3.2.3 技术环境 | 第29-30页 |
3.2.4 社会环境 | 第30页 |
3.3 我国跨境进口电商营销现状 | 第30-33页 |
3.3.1 电商新政使得跨境进口电商压力增大 | 第30-31页 |
3.3.2 平台不断增加,产品类别同质化严重 | 第31页 |
3.3.3 价格战成为各电商营销的主要手段 | 第31-32页 |
3.3.4 服务质量有待进一步的提高 | 第32页 |
3.3.5 社交化成为跨境进口电商发展的新趋势 | 第32-33页 |
3.4 本章小结 | 第33-35页 |
第4章 小红书平台发展现状分析 | 第35-45页 |
4.1 小红书发展历程和运营模式 | 第35-37页 |
4.1.1 小红书的发展历程 | 第35-36页 |
4.1.2 小红书运营模式 | 第36-37页 |
4.2 小红书用户竞争状况分析 | 第37-40页 |
4.2.1 活跃用户数量方面 | 第37-38页 |
4.2.2 用户的绝对活跃渗透率方面 | 第38页 |
4.2.3 用户粘性方面 | 第38-40页 |
4.3 小红书营销环境分析 | 第40-42页 |
4.3.1 内部环境 | 第40-41页 |
4.3.2 外部环境 | 第41-42页 |
4.4 小红书的营销推广方式 | 第42-43页 |
4.4.1 线下推广 | 第42页 |
4.4.2 线上推广 | 第42页 |
4.4.3 明星代言推广 | 第42-43页 |
4.5 本章小结 | 第43-45页 |
第5章 小红书平台的消费者行为调查研究 | 第45-61页 |
5.1 调查的样本选择和实施情况 | 第45-46页 |
5.1.1 调查目的及对象 | 第45页 |
5.1.2 问卷设计与实施情况 | 第45页 |
5.1.3 样本分析 | 第45-46页 |
5.2 调查研究的描述性分析 | 第46-52页 |
5.2.1 小红书消费者的使用情况 | 第46-48页 |
5.2.2 小红书消费者购物行为的影响因素分析 | 第48-52页 |
5.3 调查研究的交叉分析 | 第52-58页 |
5.3.1 获取信息来源与消费者特征 | 第52-54页 |
5.3.2 选择小红书的原因与消费者特征 | 第54-56页 |
5.3.3 购买的商品种类与消费者特征 | 第56-58页 |
5.4 调查结果 | 第58-61页 |
第6章 基于消费者调查的小红书营销策略的选择与启示 | 第61-67页 |
6.1 小红书营销策略的选择 | 第61-64页 |
6.1.1 优化小红书APP设计 | 第61页 |
6.1.2 产品策略 | 第61-62页 |
6.1.3 价格策略 | 第62-63页 |
6.1.4 服务策略 | 第63页 |
6.1.5 完善商品评价系统 | 第63-64页 |
6.1.6 注重口碑的营销推广 | 第64页 |
6.1.7 个性化推荐 | 第64页 |
6.2 对跨境进口电商企业的启示 | 第64-67页 |
6.2.1 明确目标客户,精准营销 | 第64-65页 |
6.2.2 保证产品质量,丰富产品品类 | 第65页 |
6.2.3 注重提升服务质量 | 第65页 |
6.2.4 加强与线上客户互动,增加客户粘性 | 第65-67页 |
参考文献 | 第67-69页 |
附录 | 第69-73页 |
致谢 | 第73页 |