洲顿庄园酒店营销策略研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第1章 绪论 | 第10-17页 |
1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
1.2.3 研究评述 | 第15-16页 |
1.3 研究内容与方法 | 第16-17页 |
1.3.1 研究内容 | 第16页 |
1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
第2章 相关概念与基础理论 | 第17-24页 |
2.1 相关概念 | 第17-19页 |
2.1.1 度假酒店 | 第17页 |
2.1.2 市场营销 | 第17-18页 |
2.1.3 酒店营销 | 第18-19页 |
2.1.4 营销策略 | 第19页 |
2.2 相关理论 | 第19-23页 |
2.2.1 4Ps和4Cs营销理论 | 第19-20页 |
2.2.2 STP理论 | 第20-21页 |
2.2.3 PEST分析法 | 第21-22页 |
2.2.4 SWOT分析法 | 第22-23页 |
2.3 本章小结 | 第23-24页 |
第3章 洲顿庄园酒店概况及营销环境分析 | 第24-36页 |
3.1 洲顿庄园酒店概况 | 第24-26页 |
3.1.1 地理位置及酒店设施 | 第24-25页 |
3.1.2 组织结构及人员情况 | 第25-26页 |
3.1.3 洲顿庄园酒店自然环境 | 第26页 |
3.2 酒店宏观环境分析 | 第26-32页 |
3.2.1 政治环境 | 第26-28页 |
3.2.2 经济环境 | 第28-30页 |
3.2.3 社会环境 | 第30-31页 |
3.2.4 技术环境 | 第31-32页 |
3.3 微观环境分析 | 第32-34页 |
3.3.1 洲顿庄园酒店周边配套设施状况 | 第32页 |
3.3.2 洲顿庄园酒店周边交通状况 | 第32页 |
3.3.3 洲顿庄园酒店竞争环境分析 | 第32-34页 |
3.4 洲顿庄园酒店SWOT分析 | 第34-35页 |
3.4.1 洲顿庄园酒店优势分析 | 第34页 |
3.4.2 洲顿庄园酒店劣势分析 | 第34页 |
3.4.3 洲顿庄园酒店机会 | 第34-35页 |
3.4.4 洲顿庄园酒店威胁 | 第35页 |
3.5 本章小结 | 第35-36页 |
第4章 洲顿庄园酒店营销策略制定 | 第36-49页 |
4.1 洲顿庄园目标市场定位 | 第36-39页 |
4.1.1 市场细分 | 第36-37页 |
4.1.2 目标市场选择 | 第37-38页 |
4.1.3 市场定位 | 第38-39页 |
4.2 洲顿庄园产品策略 | 第39-44页 |
4.2.1 产品的构成 | 第39-40页 |
4.2.2 定制化产品策略 | 第40-42页 |
4.2.3 服务策略 | 第42-44页 |
4.3 洲顿庄园价格策略 | 第44-46页 |
4.4 洲顿庄园渠道策略 | 第46-47页 |
4.5 洲顿庄园促销策略 | 第47-48页 |
4.6 本章小结 | 第48-49页 |
第5章 洲顿庄园酒店营销策略实施保障 | 第49-55页 |
5.1 扁平化的组织结构 | 第49-50页 |
5.1.1 人才重复利用 | 第49页 |
5.1.2 利用互联网工作法 | 第49-50页 |
5.1.3 重塑激励模式 | 第50页 |
5.2 建立人力资源管理体系 | 第50-54页 |
5.2.1 核心人才队伍建设 | 第50-51页 |
5.2.2 建立良好的薪酬福利制度 | 第51页 |
5.2.3 建立完善的企业培训体系 | 第51-54页 |
5.3 加强成本管理 | 第54页 |
5.4 本章小结 | 第54-55页 |
结论 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
攻读硕士学位期间承担的科研任务和主要成果 | 第59-60页 |
致谢 | 第60页 |