| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 图目录 | 第10-11页 |
| 表目录 | 第11-12页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·现实背景 | 第12-13页 |
| ·理论背景 | 第13-14页 |
| ·研究问题的提出 | 第14-15页 |
| ·研究的目的和意义 | 第15页 |
| ·研究的方法和流程 | 第15-17页 |
| ·论文结构安排 | 第17-20页 |
| 2 文献综述 | 第20-44页 |
| ·模糊前端模型文献综述 | 第20-25页 |
| ·模糊前端的概念 | 第20页 |
| ·模糊前端模型研究综述 | 第20-24页 |
| ·模糊前端模型综述小结 | 第24-25页 |
| ·质量机能展开理论文献综述 | 第25-34页 |
| ·质量机能展开的基本概念 | 第25页 |
| ·质量机能展开的起源与发展 | 第25-27页 |
| ·质量机能展开的三种模式 | 第27-30页 |
| ·质量机能展开的作用 | 第30-31页 |
| ·质量机能展开的核心——质量屋简介 | 第31-33页 |
| ·质量机能展开综述小结 | 第33-34页 |
| ·卡诺理论文献综述 | 第34-44页 |
| ·卡诺理论简介 | 第34-35页 |
| ·卡诺理论国内外研究综述 | 第35-38页 |
| ·Kano与QFD的结合研究 | 第38-40页 |
| ·卡诺模型的优势 | 第40-41页 |
| ·卡诺理论综述小结 | 第41-44页 |
| 3 基于QFD与Kano的新产品开发模糊前端分析模型 | 第44-58页 |
| ·基于QFD与Kano的新产品开发模糊前端分析模型的提出 | 第44-47页 |
| ·新产品概念管理子模型 | 第47-49页 |
| ·识别和分析顾客需求 | 第47-48页 |
| ·机会识别 | 第48页 |
| ·完善顾客需求 | 第48-49页 |
| ·产品创新子模型 | 第49-55页 |
| ·顾客需求层次化分析 | 第49页 |
| ·挖掘潜在的魅力型需求 | 第49-50页 |
| ·潜在魅力型需求评审 | 第50页 |
| ·设计与发放卡诺问卷 | 第50页 |
| ·卡诺问卷处理，确定魅力型需求及重要度 | 第50-51页 |
| ·顾客需求重要度评判 | 第51-53页 |
| ·魅力型需求质量规划 | 第53页 |
| ·识别、分析设计要素 | 第53-54页 |
| ·设计要素层次化分析 | 第54页 |
| ·技术竞争性评估 | 第54页 |
| ·构建魅力型需求质量屋 | 第54-55页 |
| ·产品创新点打造方案 | 第55页 |
| ·产品概念开发子模型 | 第55-56页 |
| ·质量规划 | 第55-56页 |
| ·构建概念设计质量屋 | 第56页 |
| ·确定概念设计方案 | 第56页 |
| ·本章小结 | 第56-58页 |
| 4 基于QFD与Kano的新产品开发模糊前端分析模型在汽车产品中的应用 | 第58-98页 |
| ·公司简介 | 第58页 |
| ·研究方法 | 第58-59页 |
| ·模型的应用 | 第59-95页 |
| ·识别和分析顾客需求 | 第59页 |
| ·机会识别 | 第59页 |
| ·顾客需求的完善 | 第59-61页 |
| ·顾客需求层次化分析 | 第61-69页 |
| ·挖掘潜在的魅力型需求 | 第69-72页 |
| ·潜在魅力型需求评审 | 第72页 |
| ·设计并发放卡诺问卷并进行问卷处理，确定魅力型需求 | 第72-76页 |
| ·确定魅力型需求的重要度 | 第76-78页 |
| ·顾客需求重要度评判 | 第78-80页 |
| ·质量规划 | 第80-82页 |
| ·识别并分析设计要素 | 第82-84页 |
| ·技术竞争性评估 | 第84-86页 |
| ·构建概念设计质量屋 | 第86-88页 |
| ·确定概念设计方案 | 第88页 |
| ·魅力型需求质量规划 | 第88-90页 |
| ·构建魅力型需求质量屋 | 第90-95页 |
| ·产品创新点打造方案 | 第95页 |
| ·本章小结 | 第95-98页 |
| 5 结论与展望 | 第98-102页 |
| ·研究成果 | 第98-99页 |
| ·理论成果 | 第98页 |
| ·应用成果 | 第98-99页 |
| ·主要创新点 | 第99-100页 |
| ·研究展望 | 第100-102页 |
| 参考文献 | 第102-108页 |
| 附录1 顾客魅力型需求调查问卷 | 第108-116页 |
| 附录2 顾客需求重要度评判AHP问卷 | 第116-122页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第122页 |
