| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 一、选题背景 | 第12-14页 |
| 二、研究意义 | 第14-16页 |
| 三、研究方法、创新点及写作框架 | 第16-18页 |
| 第二章、银行流程再造理论研究 | 第18-22页 |
| 一、银行流程再造国外文献综述 | 第18-19页 |
| 二、银行流程再造国内文献综述 | 第19-22页 |
| 第三章、国内外先进银行流程再造分析 | 第22-26页 |
| 一、国外银行流程再造借鉴意义 | 第22-23页 |
| 二、国内银行流程再造步骤及路径选择 | 第23-26页 |
| 第四章、流程银行再造的设计思路——以某农村商业银行为例 | 第26-50页 |
| 一、具体以某农村商业银行为例，就相关问题分析 | 第26-34页 |
| （一）前期准备工作 | 第26-27页 |
| （二）现状问题分析 | 第27-34页 |
| 二、某农村商业银行业务运营的缺陷归纳 | 第34-36页 |
| （一）部门职能模糊，组织管理混乱 | 第34-35页 |
| （二）业务管理制度缺失 | 第35页 |
| （三）流程周期长，中间环节多 | 第35-36页 |
| 三、某农村商业银行流程再造的目标 | 第36-37页 |
| 四、总体设计方案 | 第37-50页 |
| （一）岗位设置和组织机构重塑 | 第37-39页 |
| （二）制度建设及流程设计完善 | 第39-41页 |
| （三）授权授信体系优化 | 第41-42页 |
| （四）监控体系及审计工作改进 | 第42-47页 |
| （五）考核及激励机制调整 | 第47-50页 |
| 第五章、结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附件 | 第55-63页 |