| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第二节 研究现状 | 第10-13页 |
| 一、国内研究现状 | 第10-11页 |
| 二、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 三、研究述评 | 第12-13页 |
| 第三节 研究思路 | 第13-14页 |
| 第四节 研究方法和创新之处 | 第14-16页 |
| 一、研究方法 | 第14-15页 |
| 二、创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第16-20页 |
| 第一节 相关概念 | 第16-18页 |
| 一、便民服务 | 第16页 |
| 二、便民服务中心 | 第16-17页 |
| 三、便民服务中心运行 | 第17页 |
| 四、社会治理 | 第17-18页 |
| 第二节 理论基础 | 第18-20页 |
| 一、新公共服务理论 | 第18-19页 |
| 二、服务型政府理论 | 第19-20页 |
| 第三章 晋江市社会治理便民服务中心运行概况 | 第20-29页 |
| 第一节 晋江市社会治理便民服务中心的运行情况 | 第20-25页 |
| 一、晋江市社会治理便民服务中心的组建 | 第20-21页 |
| 二、晋江市社会治理便民服务中心的服务事项 | 第21-22页 |
| 三、晋江市社会治理便民服务中心的服务方式 | 第22-24页 |
| 四、晋江市社会治理便民服务中心的运作体系 | 第24页 |
| 五、晋江市社会治理便民服务中心的运行模式 | 第24-25页 |
| 第二节 晋江市社会治理便民服务中心的运行成效 | 第25-29页 |
| 一、整合资源提供一站化服务 | 第25-27页 |
| 二、加强合作推动多元化发展 | 第27-28页 |
| 三、加强政民互动拓展公众参与渠道 | 第28页 |
| 四、依托信息技术实现政务服务电子化 | 第28-29页 |
| 第四章 晋江市社会治理便民服务中心运行存在的问题及原因分析 | 第29-36页 |
| 第一节 晋江市社会治理便民服务中心运行存在的问题 | 第29-31页 |
| 一、监督管理覆盖不全 | 第29-30页 |
| 二、协调联动运转不畅 | 第30-31页 |
| 三、服务功能发挥不足 | 第31页 |
| 第二节 晋江市社会治理便民服务中心运行存在问题的原因 | 第31-36页 |
| 一、观念认识不到位 | 第31-32页 |
| 二、资源整合不到位 | 第32-33页 |
| 三、监督机制不健全 | 第33-34页 |
| 四、管理体制不完善 | 第34页 |
| 五、公众参与程度不高 | 第34-36页 |
| 第五章 晋江市社会治理便民服务中心运行的完善对策 | 第36-45页 |
| 第一节 提升便民服务中心的认识与建设理想 | 第36-37页 |
| 第二节 完善公共服务平台以拓展公众参与渠道 | 第37-38页 |
| 一、构建公共信息共享平台 | 第37页 |
| 二、完善市民公共服务平台 | 第37-38页 |
| 第三节 完善便民服务中心的功能体系 | 第38-40页 |
| 一、加强便民服务中心的职能建设 | 第38-39页 |
| 二、推进管理的精细化 | 第39页 |
| 三、充分利用信息化手段 | 第39-40页 |
| 四、培育发展社会组织以拓展服务中心功能 | 第40页 |
| 第四节 优化整合资源 | 第40-42页 |
| 一、建立科学的标准规范 | 第40-41页 |
| 二、优化整合政府各类资源 | 第41页 |
| 三、充分调动市场在资源配置中的作用 | 第41-42页 |
| 第五节 完善管理体系和服务监管体系 | 第42-45页 |
| 一、完善便民服务中心管理体系 | 第42页 |
| 二、建立完善的指标体系及评价评估体系 | 第42-43页 |
| 三、市情大数据分析与应急决策支持系统 | 第43-45页 |
| 第六章 结语 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第51页 |