| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-26页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-23页 |
| 1.2.1 供应链与采购管理 | 第11-15页 |
| 1.2.2 企业信息化管理与 ERP 软件 | 第15-18页 |
| 1.2.3 业务流程优化 BPI | 第18-23页 |
| 1.3 研究目标及研究内容 | 第23-24页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第24-25页 |
| 1.5 本章小结 | 第25-26页 |
| 第二章 Q 公司基本情况及准时交货率分析 | 第26-42页 |
| 2.1 OEM 行业基本情况概述 | 第26-27页 |
| 2.1.1 OEM 行业发展阶段及现状 | 第26页 |
| 2.1.2 OEM 行业准时交货率（OTD）水平 | 第26-27页 |
| 2.2 Q 公司基本情况 | 第27-30页 |
| 2.2.1 Q 公司概述 | 第27页 |
| 2.2.2 Q 公司主要产品 | 第27-28页 |
| 2.2.3 Q 公司订单生产流程 | 第28-30页 |
| 2.3 Q 公司产品 OTD 现状及分析 | 第30-32页 |
| 2.3.1 Q 公司产品准时交货率现状 | 第30页 |
| 2.3.2 Q 公司产品准时交货率现状分析 | 第30-32页 |
| 2.4 影响产品准时交货率（OTD）的因素分析 | 第32-34页 |
| 2.4.1 Q 原材料准时交货率 | 第32-33页 |
| 2.4.2 Q 公司生产异常影响因素分析 | 第33-34页 |
| 2.4.3 成品运输问题 | 第34页 |
| 2.5 Q 公司物料短缺原因分析 | 第34-36页 |
| 2.5.1 Q 公司原材料准时交货率原因分析 | 第35页 |
| 2.5.2 采购提前期的概念 | 第35-36页 |
| 2.6 Q 公司订单流程现状 | 第36-41页 |
| 2.6.1 订单管理流程图及描述 | 第36-38页 |
| 2.6.2 订单管理流程关键业务 | 第38-39页 |
| 2.6.3 订单管理流程 ASME 法分析 | 第39-41页 |
| 2.7 本章小结 | 第41-42页 |
| 第三章 Q 公司订单管理流程优化方案 | 第42-51页 |
| 3.1 订单流程优化的原则与目标 | 第42-43页 |
| 3.2 Q 公司订单管理流程优化方案 | 第43-47页 |
| 3.2.1 订单管理流程问题分析 | 第43-44页 |
| 3.2.2 基于 ESIA 方法对 Q 公司的订单流程优化 | 第44-47页 |
| 3.3 Q 公司订单管理流程信息化建设方案 | 第47-50页 |
| 3.3.1 订单管理的信息化系统需求 | 第47-48页 |
| 3.3.2 Q 公司订单流程信息化建设 | 第48-50页 |
| 3.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第四章 订单管理流程优化效果分析 | 第51-56页 |
| 4.1 订单管理流程优化效果分析 | 第51-53页 |
| 4.2 准时交货率对比分析 | 第53-54页 |
| 4.2.1 原材料的准时交货率分析 | 第53页 |
| 4.2.2 公司成品的准时交货率分析 | 第53-54页 |
| 4.3 总结 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附件 | 第63页 |