| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目的、内容和意义 | 第10页 |
| 1.3 论文基本框架 | 第10-12页 |
| 第2章 绩效考核理论 | 第12-21页 |
| 2.1 绩效考核的基本原理和方法 | 第12-18页 |
| 2.2 电力企业绩效考核现状 | 第18-21页 |
| 2.2.1 电力企业绩效考核现状分析 | 第18-21页 |
| 第三章 L市供电局供电营业所绩效考核的现状分析 | 第21-27页 |
| 3.1 L市供电局供电营业所概况 | 第21-22页 |
| 3.2 供电营业所的绩效考核体系 | 第22-27页 |
| 3.2.1 绩效考核的效果分析 | 第23-24页 |
| 3.2.2 绩效考核存在问题分析 | 第24-26页 |
| 3.2.3 由考核存在的问题引出的思考 | 第26-27页 |
| 第四章 供电营业所绩效考核体系的优化设计 | 第27-57页 |
| 4.1 供电营业所绩效考核体系优化设计的指导思想、原则、目标和框架 | 第27-29页 |
| 4.2 绩效考核指标和体系 | 第29-49页 |
| 4.2.1 供电营业所绩效考核指标的设计 | 第29-35页 |
| 4.2.2 供电营业所绩效考核指标的分析 | 第35-41页 |
| 4.2.3 供电营业所绩效考核指标权重的分析 | 第41-44页 |
| 4.2.4 优化设计后的供电营业所绩效考核体系 | 第44-49页 |
| 4.3 绩效考核方法 | 第49-50页 |
| 4.4 绩效考核实施 | 第50-55页 |
| 4.5 绩效考核保障措施 | 第55-57页 |
| 第五章 绩效考核总结与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录1 供电营业所绩效考核体系设计访谈记录表一 | 第62-63页 |
| 附录2 供电营业所绩效考核体系设计访谈记录表二 | 第63-64页 |
| 附录3 L市供电局供电营业所营销工作质量考核办法(试行) | 第64-71页 |
| 附录4 L市供电局供电营业所年终检查标准 | 第71-81页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第81-82页 |
| 作者简介 | 第82页 |