| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 第二节 研究思路及结构安排 | 第9页 |
| 第三节 本文的创新与不足之处 | 第9-11页 |
| 第二章 理论回顾与文献综述 | 第11-20页 |
| 第一节 服务外包的理论回顾 | 第11-15页 |
| 第二节 国内外关于服务外包的文献综述 | 第15-20页 |
| 第三章 服务外包概述 | 第20-25页 |
| 第一节 服务外包的内涵 | 第20页 |
| 第二节 服务外包的种类 | 第20-25页 |
| 第四章 国际服务外包市场的现状及发展 | 第25-35页 |
| 第一节 国际服务外包市场的区域分布 | 第25-26页 |
| 第二节 主要发包地市场概况 | 第26-30页 |
| 第三节 主要接包地市场概况 | 第30-35页 |
| 第五章 "金砖四国"服务外包发展的比较研究 | 第35-49页 |
| 第一节 "金砖四国"承接服务外包的规模和层次 | 第35-39页 |
| 第二节 "金砖四国"服务外包的主要对象 | 第39-42页 |
| 第三节 "金砖四国"发展服务外包的政策支持和税收优惠 | 第42-44页 |
| 第四节 "金砖四国"软件园区的建设 | 第44-45页 |
| 第五节 "金砖四国"的知识产权保护 | 第45-47页 |
| 第六节 "金砖四国"发展服务外包的劣势 | 第47-49页 |
| 第六章 中国承接服务外包的对策 | 第49-54页 |
| 第一节 积极培育适应全球服务外包需要的专业人才 | 第49-50页 |
| 第二节 加强服务外包企业的资质认证,提升服务外包的质量 | 第50-51页 |
| 第三节 推动外包行业并购重组,扩大外包企业规模 | 第51-52页 |
| 第四节 加强对知识产权的保护 | 第52页 |
| 第五节 发展二线服务外包城市,推动服务外包梯次转移 | 第52-53页 |
| 第六节 立足日韩开拓欧美市场,提高承接服务外包的层次 | 第53-54页 |
| 注释 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
