摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 引言 | 第8-14页 |
一、研究背景与意义 | 第8页 |
(一) 研究背景 | 第8页 |
(二) 研究意义 | 第8页 |
二、国内外研究现状 | 第8-11页 |
三、研究思路和方法 | 第11-12页 |
(一) 研究思路 | 第11-12页 |
(二) 研究方法 | 第12页 |
四、研究内容 | 第12-13页 |
五、论文主要创新点 | 第13-14页 |
第二章 相关概念界定及理论概述 | 第14-24页 |
一、相关概念及内涵 | 第14-15页 |
(一) 保险 | 第14页 |
(二) 农业保险 | 第14页 |
(三) 保险销售渠道 | 第14页 |
(四) 交叉销售 | 第14-15页 |
二、保险销售渠道分类及发展现状 | 第15-18页 |
(一) 销售渠道分类 | 第15-16页 |
(二) 国内外保险销售渠道发展概况 | 第16-18页 |
三、交叉销售相关理论 | 第18-20页 |
(一) 交叉销售与协同效应 | 第18页 |
(二) 交叉销售与市场销售组合理论 | 第18-19页 |
(三) 交叉销售与关系销售 | 第19页 |
(四) 交叉销售与客户盈利性 | 第19-20页 |
四、交叉销售现实意义 | 第20-21页 |
(一) 降低客户维护成本 | 第20页 |
(二) 提高抗风险能力 | 第20页 |
(三) 提高客户忠诚度 | 第20-21页 |
(四) 提高企业利润率 | 第21页 |
五、国内保险业交叉销售开展形式概述 | 第21-24页 |
(一) 寿险单向代理财产险的交叉销售形式 | 第21-22页 |
(二) 财产险单向代理寿险的交叉销售形式 | 第22页 |
(三) 财寿相互双向代理的交叉销售形式 | 第22页 |
(四) 以保险为主体开展综合金融的交叉销售形式 | 第22-23页 |
(五) 国外保险业交叉销售开展形式概述 | 第23-24页 |
第三章 GY保险公司销售渠道建设现状及存在问题分析 | 第24-33页 |
一、GY保险公司简介 | 第24-25页 |
(一) 公司概况 | 第24页 |
(二) 机构网络和人力资源情况 | 第24-25页 |
二、GY保险公司产品现状和综合竞争力 | 第25-29页 |
(一) GY保险公司产品现状 | 第25-28页 |
(二) GY保险公司综合竞争力 | 第28-29页 |
三、GY保险公司销售渠道建设现状 | 第29-30页 |
(一) 直销渠道 | 第29页 |
(二) 个人代理人渠道 | 第29-30页 |
(三) 专业代理渠道 | 第30页 |
(四) 兼业代理渠道 | 第30页 |
(五) 经纪渠道 | 第30页 |
四、GY保险公司销售渠道建设存在的问题分析 | 第30-33页 |
(一) 渠道拓展方向不准 | 第30-31页 |
(二) 渠道客户黏度缺失 | 第31页 |
(三) 渠道创新乏力 | 第31页 |
(四) 渠道成本过高 | 第31-33页 |
第四章 GY保险公司销售渠道建设面临的内外部环境分析 | 第33-38页 |
一、GY保险公司外部环境分析 | 第33-34页 |
(一) 政治环境 | 第33页 |
(二) 经济环境 | 第33-34页 |
(三) 社会环境 | 第34页 |
(四) 技术环境 | 第34页 |
二、GY保险公司内部环境分析 | 第34-38页 |
(一) 企业资源 | 第34-36页 |
(二) 企业能力 | 第36页 |
(三) 企业定位 | 第36-38页 |
第五章 GY保险公司销售渠道策略改进的对策建议 | 第38-44页 |
一、销售渠道策略改进的目标与思路 | 第38页 |
(一) 改进目标 | 第38页 |
(二) 改进思路 | 第38页 |
二、销售渠道策略改进建议 | 第38-44页 |
(一) 以农业保险渠道为核心搭建内部交叉销售 | 第38-41页 |
(二) 以综合金融平台为依托搭建外部交叉销售 | 第41-42页 |
(三) 其他辅助策略 | 第42-44页 |
第六章 GY保险公司销售渠道策略改进措施实施保障 | 第44-47页 |
一、制度保障 | 第44页 |
二、人才保障 | 第44-45页 |
三、组织保障 | 第45页 |
四、技术保障 | 第45-47页 |
第七章 总结与展望 | 第47-48页 |
一、研究总结 | 第47页 |
二、研究展望 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
致谢 | 第50页 |