| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.2 论文的基本结构 | 第11-12页 |
| 第2章 商业银行零售渠道转型相关理论概述 | 第12-22页 |
| 2.1 商业银行零售业务概述 | 第12-13页 |
| 2.2 商业银行零售渠道概述 | 第13-16页 |
| 2.3 商业银行零售渠道的发展趋势 | 第16-19页 |
| 2.4 商业银行零售渠道转型概述 | 第19-22页 |
| 第3章 M 银行零售渠道现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 M 银行概况介绍 | 第22页 |
| 3.2 M 银行内部环境分析 | 第22-24页 |
| 3.3 M 银行外部宏观环境(PEST)分析 | 第24-28页 |
| 3.4 M 银行 SWOT 分析 | 第28-29页 |
| 3.5 M 银行零售渠道转型面临的主要问题 | 第29-32页 |
| 第4章 M 银行零售渠道转型的对策 | 第32-41页 |
| 4.1 零售渠道转型的对策分析 | 第32-34页 |
| 4.2 零售渠道的转型路径分析 | 第34-36页 |
| 4.3 建设社区银行型零售渠道分析 | 第36-41页 |
| 第5章 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |