| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路和方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究框架 | 第10-11页 |
| 1.4 研究特色和创新点 | 第11-13页 |
| 第2章 理论综述 | 第13-23页 |
| 2.1 竞争战略理论 | 第13-18页 |
| 2.2 银行业竞争战略文献综述 | 第18-21页 |
| 2.3 银行资产业务综述 | 第21-23页 |
| 第3章 广发广州分行资产业务发展的现状及问题 | 第23-30页 |
| 3.1 广发广州分行资产业务的基本情况 | 第23-25页 |
| 3.2 广发广州分行资产业务发展存在的问题 | 第25-30页 |
| 第4章 广发广州分行资产业务发展的外部环境 | 第30-43页 |
| 4.1 宏观环境 | 第30-34页 |
| 4.2 行业环境 | 第34-37页 |
| 4.3 行业结构 | 第37-42页 |
| 4.4 建立外部环境因素评价矩阵(EFE) | 第42-43页 |
| 第5章 广发广州分行资产业务发展的内部环境 | 第43-49页 |
| 5.1 内部资源能力 | 第43-47页 |
| 5.2 内部环境因素评价矩阵(IFE)的建立 | 第47-49页 |
| 第6章 广发广州分行资产业务的竞争战略制定 | 第49-57页 |
| 6.1 广发广州分行资产业务的发展目标 | 第49页 |
| 6.2 广发广州分行资产业务的SWOT分析 | 第49-51页 |
| 6.3 广发广州分行资产业务的竞争战略选择 | 第51-55页 |
| 6.4 广发广州分行资产业务差异化竞争战略路径与管理 | 第55-57页 |
| 第7章 广发广州分行资产业务实施差异化战略的保障措施 | 第57-64页 |
| 7.1 实施细分市场、差异营销 | 第57-58页 |
| 7.2 实行客户分层分类管理 | 第58-59页 |
| 7.3 改进服务模式 | 第59-61页 |
| 7.4 完善风险管理体系 | 第61页 |
| 7.5 加强人力资源建设 | 第61-62页 |
| 7.6 完善业务操作流程 | 第62页 |
| 7.7 完善考核机制,优化财务资源配置 | 第62-64页 |
| 第8章 结论与展望 | 第64-65页 |
| 8.1 结论 | 第64页 |
| 8.2 展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |