| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1. 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第9-10页 |
| 1.4 本文的主要贡献 | 第10-12页 |
| 2. 绩效评价相关理论基础 | 第12-22页 |
| 2.1 绩效管理理论 | 第12-15页 |
| 2.2 商业银行绩效评价概述 | 第15-16页 |
| 2.3 平衡计分卡理论 | 第16-22页 |
| 3. 建行XY市分行绩效评价现状及存在问题分析 | 第22-37页 |
| 3.1 建行XY分行的概况 | 第22-29页 |
| 3.2 建行XY市分行绩效评价体系的现状 | 第29-32页 |
| 3.3 建行XY市分行绩效评价体系存在的主要问题 | 第32-34页 |
| 3.4 建行XY市分行绩效评价体系存在问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 4. 基于平衡计分卡的建行XY市分行绩效评价体系设计 | 第37-52页 |
| 4.1 建行XY分行绩效评价体系设计的总体思路 | 第37-38页 |
| 4.2 建行XY市分行绩效评价体系设计的目标 | 第38-39页 |
| 4.3 建行XY市分行基于平衡计分卡的绩效评价体系设计 | 第39-40页 |
| 4.4 建行XY市分行绩效评价体系的指标设计 | 第40-44页 |
| 4.5 绩效评价指标的量化及各项指标权重的分配 | 第44-48页 |
| 4.6 建行XY市分行基于平衡计分卡的绩效评价体系设计 | 第48-52页 |
| 5. 基于平衡计分卡的绩效评价体系的实施与保障 | 第52-62页 |
| 5.1 建行XX市分行的绩效评价体系的实施与改进 | 第52-57页 |
| 5.2 基于平衡计分卡的XY市分行绩效评价 | 第57-58页 |
| 5.3 建行XY市分行绩效评价体系实施的保障措施 | 第58-62页 |
| 6. 结论及有待于研究的问题 | 第62-64页 |
| 6.1 主要结论 | 第62-63页 |
| 6.2 有待于研究的问题 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
