| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 本文研究思路、内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 本文可能的创新点和不足 | 第12页 |
| 1.5 本文研究的目的及意义 | 第12-15页 |
| 第2章 高新技术企业的相关特征及企业信息化管理的相关理论 | 第15-27页 |
| 2.1 高新技术企业的概念及相关特征 | 第15-18页 |
| 2.1.1 高新技术企业的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 高新技术企业的产品特征 | 第16-17页 |
| 2.1.3 高新技术企业的人力资源特征 | 第17-18页 |
| 2.2 企业信息化管理的相关理论 | 第18-23页 |
| 2.2.1 企业信息化管理的概念及内涵 | 第18-19页 |
| 2.2.2 企业信息化管理的发展阶段 | 第19-20页 |
| 2.2.3 企业信息化管理相关软件系统介绍 | 第20-21页 |
| 2.2.4 企业信息化管理的实施途径 | 第21-22页 |
| 2.2.5 企业信息化管理的作用和意义 | 第22-23页 |
| 2.3 企业信息化管理对高新技术企业的影响和风险 | 第23-25页 |
| 2.3.1 企业信息化管理对高新技术企业的影响 | 第23-25页 |
| 2.3.2 高新技术企业信息化管理存在的风险 | 第25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第3章 BW企业管理的业务流程与存在问题分析 | 第27-43页 |
| 3.1 BW企业背景简介 | 第27页 |
| 3.2 BW企业经营业务的主要职能分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 企业产品开发和供应商管理的职能 | 第29页 |
| 3.2.2 企业生产交付与市场营销业务的职能 | 第29-30页 |
| 3.2.3 BW企业管理支撑业务简介 | 第30页 |
| 3.3 BW企业价值链分析 | 第30-33页 |
| 3.4 BW企业的业务流程分析 | 第33-40页 |
| 3.4.1 企业产品开发的业务流程分析 | 第33-35页 |
| 3.4.2 企业的生产交付业务流程分析 | 第35-38页 |
| 3.4.3 BW企业的销售业务流程分析 | 第38-40页 |
| 3.5 BW企业流程中存在的问题分析 | 第40-42页 |
| 3.5.1 企业产品开发流程的问题分析 | 第40页 |
| 3.5.2 企业生产交付流程的问题分析 | 第40-41页 |
| 3.5.3 企业销售流程问题分析 | 第41-42页 |
| 3.6 本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 基于BW企业信息系统的管理流程改善与优化分析 | 第43-75页 |
| 4.1 BW企业信息化管理概述 | 第43-47页 |
| 4.1.1 ERP系统应用模块情况 | 第43-44页 |
| 4.1.2 CRM应用模块现状 | 第44-45页 |
| 4.1.3 禅道项目管理软件应用模块现状 | 第45-47页 |
| 4.2 基于价值链的BW企业业务流程优化角度 | 第47-68页 |
| 4.2.1 基于企业产品开发流程的改善优化 | 第48-52页 |
| 4.2.2 基于企业生产交付流程的改善 | 第52-61页 |
| 4.2.3 基于企业营销流程的优化方案 | 第61-68页 |
| 4.3 基于层次分析法的BW企业流程改善效果评价分析 | 第68-71页 |
| 4.3.1 层次分析法概述 | 第68-69页 |
| 4.3.2 基于AHP的企业流程改善效果评价分析 | 第69-71页 |
| 4.4 BW企业信息系统集成与信息共享保障措施 | 第71-73页 |
| 4.5 小结 | 第73-75页 |
| 第5章 总结与展望 | 第75-77页 |
| 5.1 本文总结 | 第75页 |
| 5.2 研究展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
